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Patrick & Alisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein online als sein in der Realität
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich ist an einigen Stellen sehr veraltet und heruntergekommen, es wird kein Augenmerk auf die Sauberkeit und das Erscheinungsbild der Anlage gelegt was uns persönlich sehr verwundert und geärgert hat( da Bilder einen anderen Eindruck gezeigt hatten). Das Servicepersonal vor Ort ist sehr freundlich und zuvorkommend, die einzige Ausnahme ist hier das Reinigungspersonal, wir hatten regelmäßig keine Handtücher für den Pool/ Stand bekommen was uns ziemlich auf die Nerven ging da man sich diese dann an der Rezeption holen durfte. An sich können wir das Hotel bedingt weiterempfehlen, wenn man die Bilder aus dem Internet mit der Realität vergleicht sind das zwei verschiedene Welten und diese Hoffnung das es so ist wie auf den Bildern die kann ich euch direkt nehmen. Unser Fazit: Das Personal ist im großen und ganzen freundlich und zuvorkommend, sowie beim Buffet sollte auch jeder was für seinen Geschmack finden. Die Anlage ist auf keinem guten Stand und ich würde diesen Urlaub und die Anlage als durchschnittlich bezeichnen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Patrick & Alisa
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Patrick & Alisa Thank you for your rating with 3-stars. Concerning your issues we will take immediate action in order to provide the best service we can and have all the guests satisfied, as this is our main target. It will be much better if you have contacted us during your stay and mention us your problems in order to give solutions at once and make your holidays memorable. At the end we would like to welcome you back and promise you the holidays that you are dreaming. Warm Regards Atlantica Sungarden Beach Team