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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
gemischtes Bild - TOP und FLOP je nach Schwerpunkt
5,0 / 6

Allgemein

recht große, weitläufige Anlage im Bungalowstil (recht neu) mit vielen Sport- und weiteren Freizeitaktivitäten große, sehr gut ausgestattete Zimmer vom Konzept eher ausgelegt für Familien mit Kindern (bis 16(17)), allerdings auch mit Angeboten für ältere (hierin besteht ein gewisser, schwer zu schließender "Spagat")


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr saubere, neue und große Zimmer. Sehr gute Reinigung und sehr gute Ausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl an Essen war groß, so dass im Grunde jeder etwas passendes finden sollte - ist halt geschacksabhängig. Wir hatten dabei leider auch den Eindruck, dass es etwas zu sehr auf "Masse" ausgerichtet war. Aufgrund der Größe und in den Sommerferien doch eher sehr laute Umgebung. Es gibt zwei kleinere Restaurants, die mit Voranmeldung gebucht werden können, dort ist es dann deutlich ruhiger. Insgesamt zu wenige Tische/Plätze für die Größe der Anlage, so dass es zu Stoßzeiten zu Wartezeiten kommt, bis man einen Tisch zugewiesen bekommt.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt gut. Im Restaurant ist man sehr bemüht Wünsche schnell und gut zu erfüllen. Zudem sehr freundliches Personal. Die Rezeption ist leider nicht immer deutschsprachig besetzt, was bei nicht trivialen Angelegenheiten zu Problemen führen kann (uns leider so ergangen). Hier hätte ich zumindest bei TUI Magic Life etwas anderes erwartet. Wer englisch flüssig beherrscht sollte zurecht kommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt sehr abseits von den nächsten Orten, dafür eine Bucht allein nur für Hotelgäste. Hier muss jeder für sich entscheiden was er präferiert - ein abendlicher Stadt-/Dorfbummel ist nur mit Auto o.ä. möglich. Transfer vom Flughafen zum Hotel ist sehr lange (um 2 Stunden!), je nachdem wieviele Hotels zusätzlich angefahren werden. Hier sollte TUI die anzufahrenden Hotels begrenzen, um die Zeit auf max 90 min. zu begrenzen (ist möglich)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Insgesamt sehr gut was die Vielzahl anbelangt - man kann im Grunde den ganzen Tag abwechselnd etwas anderes machen. Es gibt verschiedene Kurse, Fahrradtouren, Volleyball (2x tägl.) etc. Schwerpunkt aus meiner Sicht ist jedoch Wassersport und Tennis. Bei den Angeboten mit einem ggf. erhöhtem Unfallrisiko (Fahrrad oder Wassersport) besteht a.m.S. bei bestehenden Sprachproblemen die Gefahr sein Level nicht richtig einschätzen zu können. Hier wäre TUI besser beraten auch deutsch- oder mehrsprachige Mitarbeiter beizustellen. So habe ich wiederholt schwere Unfälle mitbekommen, die evt. so hätten verhindert werden können. Für die göße der Anlage fehlt ein Pool - hier ist es z.T. doch sehr eng am "Hauptpool". Das Abendprogramm ist etwas zu eintönig für Magic Life - jeden 2. Tag eine "Show" und tägl. Disco mit tlw. Animation/"Spielen" (hier ist nicht die Kinderdisco gemeint). Mehr Motto- oder Life-Auftritte hätten dem ganzen gut getan.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ralf, wir danken Ihnen dass Sie Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns teilen. Wie Sie richtig schreiben, muss man die Buchung seinen Präferenzen anpassen. Unsere Anlage liegt abgeschieden in einer ruhigen Bucht, was Ruhesuchenden entgegen kommt und durchweg positiv bewertet wird. Möchte man abends durch die Stadt bummeln, sind wir sicher die falsche Wahl. Dass der Transfer 2 Stunden beträgt ist unserer lage im Süden geschuldet, und wir haben als Hotel leider keinerlei Einfluss auf die Transferplanung der TUI. Wir vertrauen darauf, dass die Transferplanung so effektiv wie möglich auf die Busfahrzeit der Gäste abgestimmt wird. Dass Sie unsere Reception ohne deutschsprachiges Personal angetroffen haben tut uns leid. MAGIC LIFE ist auf dem internationalen Markt vertreten und wir versuchen zu jeder Zeit die benötigten Sprachen abzudecken. Tatsächlich ist es so, dass zwar in den beiden Tagschichten alle Angestellten Deutsch sprechen, aber die Nachtschicht zur Zeit leider nur Englisch spricht. Wir freuen uns, dass beim Essen immer etwas passendes dabei war. Wir bedauern Ihr Empfinden, dass es auf Masse ausgerichtet sein soll. Wir verstehen auch den Eindruck, dass es an Stühlen mangelt. Insgesamt haben wir aber auch zu den Stosszeiten genügend Stühle und Tische, allerdings nicht immer genau da wo man gerade möchte, was dann bei der Terasse zu kleineren Wartezeiten führt. Ihre Anregung deutsch- oder mehrsprachige Sportentertainer einzusetzen haben wir aufgenommen und weiter geleitet. Wir verstehen auch Ihr Argument bei den Mountainbiketouren, möchten aber dazu mitteilen, dass wir weder zu Ihrer Aufenthaltszeit, noch im Rest der laufenden Saison „schwere Unfälle“ hatten. Auch der Wunsch nicht nur jeden zweiten Tag eine Show zu zeigen haben wir notiert. Bei den Entertainment und Abendprogrammen halten wir uns an das MAGIC LIFE Konzept, und alle künftigen Konzept-Änderungen werden wir entsprechend übernehmen. Wir würden uns sehr freuen Sie und Ihre Familie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und senden Ihnen die besten Wünsche aus Rhodos Ihr MAGIC LIFE Team Plimmiri 2017