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Manuel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Mehr Zeit beim reklamieren als am Pool
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nicht empfehlenswert, vielleicht wäre es etwas anders unter einem anderen Management. So wie jetzt wird es nichts mehr. Von 93% auf 67% Weiterempfehlung in 5 Wochen sagt leider so einiges aus. Da gibt es auch nichts gutes zu sagen, wenn man für den Mini Club in einem all Inn Urlaub noch Getränke kaufen muss und es auch besser ist sich Getränke im Mini Markt zu kaufe, weil es keine Getränke im Mini Club gibt und der Rest fast ungenießbar ist. Und zum Thema covid 19 glauben wir dass es im mikri poli kein covid 19 gibt!


Zimmer
  • Schlecht
  • Erst Falsches Zimmer im falschen Hotel, das Zimmer eigentlich gut aber leider nicht sauber, Hänge Wc hat getropft, wurde trotz Reklamation an der Rezeption und bei der Tui Reiseleiterin nicht repariert hat dann fast die ganzen zwei Wochen gerochen, Reinigung? Klar schneller Handtuch Wechsel und sonst nichts!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kaum abwechslungsreiches Essen, gebackene Waren die mit Wasser hergestellt wurden haben wir die Getränke nach Chlor geschmeckt und der Rest war einfach kein. 4,5 Sterne Hotel würdiges Essen . Qualitativ schlechter wie eine Pommes Bude. Fleisch war fettig, knorpelig oder zäh. Die 12 Minuten Eier konnte man trinken. An frische mediterrane/ griechische Küche war hier nicht zu denken


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gab keinen Service, entweder wurde man für dumm verkauft oder es wurde der Corona Joker gezogen! Es gab 3 Top Service Mitarbeiter Costa, David und Manos! Der Hotel Manager Stavros hat sich sogar eine eine verdorbene Melone in den Mund geschoben, die meine Tochter ausgespuckt hat und die Reiseleiterin noch nicht mal wegen dem Geruch probieren wollte. Weil er beweisen wollte wie frisch die matschige und stinkende Melone ist! Und hat mir gesagt dass ich ja keine Ahnung habe.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Strand sehr schlecht gepflegt, dreckig mit riesigen Betonflächen ( noch nicht mal natürliche Felsen) und gefährliche Straße nach Kardamena


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurden im carda beach nicht angeboten. Wenn man Lust auf Animation hatte musste man in das überlaufene mikri Poli rüber gehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Trappi, Thank you for taking the time to review your recent stay at Atlantica Mikri Poli Kos. Whilst we read we see that you did not enjoyed our resort and in general you were not satisfied, we are sorry to learn we weren’t able to fully meet your expectations. We see that we were not able to convince you with the service. Considering the current Covid situation, we are offering buffets served by staff, following all the hygiene measures to ensure your safety. During the high season, this may lead to small queues, however with short waits. We are sorry if this bothered you. Please be informed that we are forced to abide by strict Covid-19 regulations, which create some challenges in the operation of the Hotel. We always try to make the stay of our guests as comfortable as possible, but these regulations create limitations in our services, and we can only ask for your understanding in these matters. Regarding your comment about the room cleaning we do have service but again due to restrictions we service rooms every 2 days unless you make another request. We regret not having the chance to meet you in person so we would have the opportunity to solve the problems during your stay. Once again thank you for your comments; we very much hope that despite the issues reported you were still able to enjoy your holiday and that you would choose to visit us again in the future. Kind regards, Atlantica Mikri Poli Kos!