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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Nach anfänglichem Chaos eine super Woche!!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach schlechtem Start (wir sind zunächst für zwei Tage in anderes Hotel gekommen, da das Atlantica Marmari Beach überbucht war) hatten wir eine wunderschöne Urlaubswoche im Atlantica Marmari Beach Hotel. Hervorzuheben ist, dass wir von der Gästebetreuerin Efstathia, die übrigens sehr gut Deutsch spricht, super nett empfangen wurden als wir das Hotel wechseln mussten. Sie hat uns persönlich durch die Anlage geführt und dafür gesorgt, dass wir uns sofort dort wohlfühlten. Ausserdem hatte sie immer für alles ein offenes Ohr. Wir bekamen dann ein neu renoviertes Familienzimmer Typ 1 im 1. Stock mit tollem Badezimmer mit begehbarer Dusche und 2. Balkonen(!) einfach top . Zimmer Nr. 1136. Auch der Hotelmanager Panagiotis Kalogeridis spricht sehr gut Deutsch und ist sehr bemüht alles für die Gäste zu tun. Ebenso das Personal im Restaurant und an den Bars. Nicht zu vergessen unsere Putzfrau, die immer alles zu unserer größten Zufriedenheit erledigt hat. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmal herzlich bei Efstathia und dem Hotelmanager für die vielen Bemühungen bedanken. Die Woche war sehr erholsam!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und besonders unseren Service zu schätzen wissen. Ihr Lob geben wir als zusätzliche Motivation gerne an unser Team weiter. Auch für ihre Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. Für einen traumhaft schönen Aufenthalt würden wir Sie gerne wieder willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atlantica Club Marmari Beach Hotelmanagement