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Martin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Enttäuschender Aufenthalt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Relativ weitläufige Hotelanlage die sich auf den ersten Blick recht hübsch und gepflegt darstellt. Beim ersten Betreten des Rezeptionsgebäude waren wir über das altbackene Ambiente allerdings sehr enttäuscht. Die an das Gebäude angeschlossene Außenterasse bietet viel zu wenig Sitzmöglichkeiten. Das gegenüberliegende Restaurationsgebäude bietet im Inneren und den beiden Außenterrassen eine Bahnhofkneipenbestuhlung, so unserer Eindruck. Die Unterkünfte im Stil eines Dorfes sind recht hübsch anzusehen, Die Poolanlagen haben uns zum Teil nicht gefallen, der Hauptpool mit den Rutschen machte einen völlig abgeschrammelten Eindruck, beim Pool 3 am Meer möchte man sagen " Ja , so schön sollte es sein. Der Strandbereich ist sehr groß und eigentlich schön, jedoch bietet sich auch hier eine schlecht ausgebaute Infrastruktur die sich in fehlenden befestigten Laufwegen zu den Liegen darstellt. Sehr beschwerlich für die vielen Familien die ihre Buggys durch den tiefen Sand ziehen mußten. Zudem sind Liegen und Schirme in zu geringer Anzahl vorhanden und das Alter und Zustand derselben haben bei uns keinen guten Eindruck hinterlassen. Alles in allem war das Hotel für uns (siehe auch untere Punkte) eine große Enttäuschung und wir waren froh, daß die TUI-Reiseleitung uns nach einer Woche einen Hotelwechsel ermöglichte.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Leider hatten wir das Pech in ein älteres Zimmer einquartiert zu werden. Das hieß für uns ein durchgelegenes Doppelbett, eine klappernde Klimaanlage, ein gefühlt 30 Jahre altes Bad mit entsprechenden Ambiente, einer Minidusche mit den Maßen 70 x 70 wie im Wohnwagen. Auf unserer Terrasse mündete das Badfenster des Nachbarzimmers, geht gar nicht. Auf unserem Zimmer keinerlei Infomappe oder Telefonverzeichnis vorhanden, nicht mal eine Sitzgelegenheit. Unserer Bitte auf Zimmerwechsel wurde leider nicht entsprochen, an der Rezeption wurden wir immer vertröstet. Zimmerwechsel stehen dort wohl täglich an. Für den von uns gezahlten Reisepreis war das Zimmer eine Zumutung . Es gibt wohl auch sehr gute neuwertige Zimmerkategorien die aber nicht aus der Tui-Reisebeschreibung hervorgingen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das gastronomische Angebot im Hauptrestaurant war für uns mehr als schlecht, was Qualität und Vielfalt der Speisen angeht. Geworben wurde mit einer vielseitigen ausgewogenen gesunden Küche, leider werden hier nur einfachste Ansprüche bedient. Selten haben wir so schlechte Qualität bei Tomaten, Gurken, Zitrusfrüchten, Oliven, Konfitüren usw. erlebt. Angeboten wurde billigste Ware. Die Auswahl war vergleichsweise mit anderen Hotels dieser Klasse mehr als gering. Themenabende gab es zu unserer Zeit im Juni gar nicht. Die Getränke waren nicht wirklich besser, das erste gezapfte Wasser an der Poolbar hat gestunken, das konnte man nicht trinken, die sonstigen Softgetränke sind nur süß. Meine Empfehlung Rosewein und Bier, ansonsten Wasser kaufen im Supermarkt gegenüber. Einziges Highlight war das Abendessen in der Taverne am Meer. Leckere griechische Speisen und ein schönes Ambiente, aber nur am Abend, denn tagsüber ist es die Strandbar an der es mittags kleine Mahlzeiten am Buffet gibt aber nur mit Plastikbesteck und Papptellern einfach grauenhaft. Ach ja, zum Frühstück haben wir auf der Außenterrasse vorne unseren Kaffee immer serviert bekommen, fand ich gut vom Personal.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war im allgemeinen sehr freundlich, da kann man nicht meckern. Service wäre es für mich gewesen, wenn an der Rezeption unser Zimmerproblem ernst genommen worden wäre, leider haben die Mitarbeiter bei Problemen immer kein Deutsch verstanden. Übrigens ist dort jegliches Infomaterial was aushängt oder man von der Rezeption bekommt der Einfachheit wegen nur in Englisch vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute ruhige Lage für lange Strandspaziergänge, der Ort Marmari bietet nicht viel aber Kos-Stadt ist in 20 Minuten zu erreichen (Bus) Zum Flughafen in 20-30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir ausschließlich für einen Strandurlaub gekommen sind haben wir sonstige Angebote, die es ausreichend gab nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Ihr Kommentar ist fuer uns sehr wichtig und wird Anlass sein zur Verbesserung. Wir bedanken uns nochmals fuer Ihre Kritik -die wir konstruktiv aufnehmen- und wuerden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen, um Ihnen dieses Mal ein voellig anderes Urlaubserlebniss zu bieten. Herzliche Gruesse aus Kos Das Hotelmanagement