- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir verreisen ca. drei bis vier mal pro Jahr und entscheiden uns immer für mindestens 4 oder manchmal auch 5 Sterne und Hotels mit guten Bewertungen bei Holiday Check. Leider sind wir dieses Mal heftig reingefallen und fragen uns wie dieses Hotel auf 91% Weiterempfehlungsquote gekommen ist?! Das Hotel dürfte unserer Meinung nach maximal 3 Sterne tragen und ist absolut nicht Hilton-würdig. Kurz die Mängel zusammengefasst: 1. Essen sehr schlecht bis kalt (sogar die Nudeln waren verkocht) und ewig lange Wartezeiten für einen Tisch im Freien 2. Service an der Rezeption sehr unfreundlich (Checkin hat bei uns 5 Stunden gedauert, weil kein Zimmer frei war und auf weitere Anfragen wie z.B. ein extra Handtuch für den Strand hat der Rezeptionist mit Ablehnung reagiert und ist einfach gegangen?!) 3. Im Beach-Restaurant isst man von Papptellern und Plastikbesteck und zahlt trotzdem normale Preise (4,50 € für einen Orangensaft und Co) 4. Wir hatten Ameisen im Zimmer, die täglich mit Insektenspray vernichtet wurden. Eigentlich hatten wir ein Superior-Zimmer gebucht (gehobene Kategorie mit Meerblick), jedoch keinerlei Privatsphäre, weil alle Urlauber vor der Terrasse vorbei liefen 5. Die Schirme am Strand konnten bereits bei geringem Wind nicht mehr genutzt werden und wurden zusammengeklappt --> Bei 36 Grad ohne Schatten hat man sich somit für den Poolbereich entschieden, der jedoch keine freien Plätze mehr hatte! Alles in Allem waren wir so unzufrieden und haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt, dass wir eher abreisen oder das Hotel wechseln wollten. Dies haben wir auch unserer Reiseleitung gesagt, die daraufhin nichts unternommen hat. Wir haben für eine Woche 2200 € bezahlt, die für uns völlig fehlinvestiert waren.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jana |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |