Von Außen ein sehr schönes und und nobles Hotel, im Inneren nolens volens erschreckend. Von einem 5-Sterne-Hotel erwarteten wir uns auf jeden Fall etwas Anderes. Executive-Zimmer geräumig, jedoch sehr alt; Matratzen durchgelegen und WC-Überschwemmung gehabt (wurde sofort behoben) Restaurant im Terassenbereich erinnert eher an einen Mostheurigen & sehr penetranter Katzenuringeruch. Im Innenbereich schön; Essen und Abendunterhaltung wiederholt sich nach 1 Woche -> alles völlig identisch. Barpersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Man ist gleich am Nissi Beach, das Meer sehr schön, doch viele gelbe Algen am Anfang des Meeres. Renovierung überfällig!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Nicht renoviertes Executive-Zimmer -> erinnert an ein 3-Sterne Hotel obwohl jeden Tag gereinigt, liegen Haare auf Boden etc.

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Für ein 5-Sterne-Haus Essen minderwertig, eher Kantinenqualität Auswahl okay, jedoch noch 1 Woche alles gleich

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Barpersonal top Rezeption bei Check in sehr freundlich bei Check out wurde uns keine gute Heimreise gewünscht oder auch keine nette Geste

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Nur über die Straße und man ist direkt am Nissi Beach

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Viele Animationen, jedoch immer das Gleiche 10 Tage waren zu lange trotz diversen Ausflügen Pool hat nicht überzeugt, sehr alt und nicht sauber, Rasenmähen, Anstreichen der Poolbar etc. während die Gäste am Pool liegen oder schwimmen sehr störend Animation (Poolquiz ) nur auf Engländer ausgelegt

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne