Asteria Family Belek

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, aufrichtig entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie mit der Gastronomie und dem Service unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein hohes Maß an Qualität und Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, und wir werden diese mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um die notwendigen Schritte einzuleiten. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat, auch wenn es nicht in der Nähe Ihrer bevorzugten Bereiche lag. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen,