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Alexandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 1 Woche • Sonstige
Gestresst aus dem Urlaub anstatt erholt!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel im Allgemeinen ganz OK.Lobby sehr schön. Sauberkeit ein NO GO !! Die Toiletten im Hotel waren sehr sehr dreckig und es hat wirklich überall sehr widerlich gerochen.Mir kam es so vor als hätten die Putzfrauen nur mit Parfüm herumgesprüht anstattt sauber zu machen. Hotelaußenbereich war allgemein zufriedenstellend . Die Dachterasse bietet einen schönen Ausblick auf das Meer. Gäste hauptsächlich Russen. Ich habe für eine Woche 735 Euro bezahlt und ich bereue es so sehr.Das einzige was an diesem Hotel super war ist der Hoteleigene Strand ,die Lage und den freien Eintritt in der hoteleigenen Disko. Aber es ist definitiv nix für Partyurlauber und junge Leute werden da wie Dreck behandelt. Ich empfehle MARINA GRAND BEACH !!!!!!! Das genaue Nachbarhotel in dem ich letztes Jahr war.Alles ist wirklich super da.Ich ärgere mich wirklich , dass ich unbedingt ein neues Hotel ausprobiert habe.Nächstes Jahr geht es wieder dort hin.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmergröße war ganz okay .Schrank ist beinahe auseinandergefallen.Alles sehr veraltet.Es gibt KEINEN SAFE im Zimmer!!!!Badezimmer ist sehr schön und der Balkon auch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt ein Restaurant das Essen war für bulgarische Verhältnisse ganz ok obwohl das Buffett sehr sehr klein ist!!! Ich habe eine Snackbar erwartet von 15.00-17.00Uhr an denen ich Pizza Pommes usw essen kann aber sowas gibt es nicht!!! Es war so lächerlich es gab eine "Kuchenzeit" . Und diese "Kuchenzeit" bestand aus 3 Tellern die mit ein paar Keksen gefüllt waren.Das sollte die sogenannte Snackbar sein.Das heißt es gibt praktisch nix zu essen um die Nachmittagszeit was man von anderen Hotels kennt.Atmosphäre war wie gesagt durch das Personal schrecklich.Cocktails gab es nur 3 Stück aber mit dem Alkohol wurde so sehr gespart ....Das Restaurant ist zudem immer pralle gefüllt man kann sehr lange warten bis man einen "sauberen "Platz bekommt.Es gibt nur EIN RESTAURANT obwohl überall 3 steht dies stimmt nicht.Es gibt nur ein Restaurant ganz oben aber das war so gut wie immer abgesperrt anscheinend war das für die "höhere Gesellschaft" und dort musste man bezahlen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • KATASTROPHE!!! Das Personal war total unverschämt. Man hat kein einziges Lächeln gesehen noch irgendjemanden der hilfsbereit war. Meine Freundin und Ich hatten ungelogen Angst davor irgendeine Frage zu stellen an der Rezeption oder uns einen Cocktail zu bestellen an irgendeiner Bar. Das Personal ist zudem noch sehr sehr jung .Man wird immer von oben bis unten betrachtet und es wird sich so gut wie immer über einen unterhalten.Leider wusste das Personal nicht das meine Freundin ein paar bulgarische Wörter kennt so haben wir manche Sachen verstanden die über uns geredet wurden.Fremdsprachenkenntnisse gab es so gut wie keine.Es gab nur 2 Personen in dem ganzen Hotel die einigermaßen Deutsch konnten.Sonst wurden wir wirklich ausgelacht wenn wir mit unseren Englischkenntnissen versuchten zu kommunizieren.Dazu kann man nur eines sagen:Respektlos.Die Zimmerreinigung war genauso schlecht.Meiner Freundin ist ihr Glas im Bad kaputt gegangen.Normalerweise erwartet man das die Putzfrau dies saubermacht.Doch stattdessen wurden die Scherben nur ein bisschen an die Seiten gekehrt und meine Freundin hat sich die Füße aufgeschnitten !Super Service! Das Beste jedoch kam am Schluss.Als wir heute morgen auschecken wollten , wurden wir tatsächlich beschuldigt einen Bademantel geklaut zu haben.Uns kam es wirklich vor als wäre dies geplant gewesen .Wir kamen an der Rezeption an und wollten auschecken und nach 2 minuten kam eine Putzfrau und sagte es fehle ein Bademantel.Wir räumten vor der GANZEN Rezeption unseren Koffer aus um unsere Unschuld zu beweisen doch stattdessen lästerte diese weiter über uns auf bulgarisch und unterstellten uns tatsächlich soetwas.Daraufhin wollten sie 75 Leva als "Strafe" haben.Da wir beide kein Geld mehr hatten und meine Freundin schließlich richtig ausgerastet ist (andere Gäste wurden bereits auf uns aufmerksam) sagten diese schließlich es sei ok und sie würden von einer Strafe absehen.Dieses Personal hat mir ungelogen den ganzen Urlaub ruiniert.Beim Essen wurde einem den Teller vor der Nase weggeschnappt und es wurde nie nachgefragt ob man fertig sei.USW...........


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist in unmittelbarer Umgebung sowie die Partymeile/Einkaufsmeile.Die Disko Arrogance liegt direkt unter dem Hotel. Der hoteleigene Strand ist ca 5 min. entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool sehr klein Animation war super- Das wirklich einzige was an dem Hotel gut ist sind die hoteleigenen Liegestühle am Strand mit Sonnenschirmen und das es am Hotelstrand für die Asterahotelgäste Getränke kostenlos gibt .Duschen gibt es keine und Toiletten auch nicht da muss man zum Hotel zurück. Unterhaltungsmöglichkeiten sind wirklich super wie gesagt wir hatten einen guten Partyurlaub aber die Toiletten sind überall sehr dreckig aus der Meile.Sie kosten immer etwas aber sauberkeit darf man nicht erwarten^^


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1