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Artur (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Ein 4 Sterne Hotel für anspruchslose Gäste
4,2 / 6

Allgemein

Das angebliche 5 Sterne Hotel Kirman Arycanda De Luxe liegt in der Ferienregion Karaburun. Stellen Sie sich daher auf eine lange Transferzeit von 90 bis 120 Minuten vom Flughafen Antalya. Das Hotel wird stark bei den russischen Reiseveranstalters geworben, deswegen sollte man insb. zwischen Juni und August mit vielen Osteuräern / Russen rechen, mit allen Konsequenzen (sogar das Personal spricht Sie erst auf Russisch, dann evtl. auf deutsch an). Zudem sind die meisten Gäste aus Provinzen der jeweiligen Länder, wo die Messlatte für das Anspruchsniveau für die Qualität nicht hoch ist. Die Doppelzimmer verfügen über einen Balkon, Satelliten-TV (u.a. ARD, ZDF, RTL u.a.), zentraler Klimaanlage, Mietsafe (2€ pro Tag) sowie einer Minibar (wird täglich mit Wasser und anderen Softgetränken aufgefüllt). Die Sauberkeit ist ok, mit vielen Abstrichen und das Essen ist nicht abwechslungsreich mit guter Vielfalt aber eher schlechter Qualität für nicht-anspruchsvolle Gäste. Der Strand ist ein Kiesstrand und nicht für Kleinkinder geeignet. Detaillierte Bewertung zu jedem Bereich ist unten aufgeführt. Allgemein muss man sich fragen woher die „überragende“ Bewertungen kommen, die zum Teil nicht nachvollziehbar sind, und zur einer Bewertung als TOP Hotel 2013 geführt haben. Das Hotel entspricht einem guten 4 Sterne (nicht 5!!!) Hotel gemäß türkischen Standards. Preis-Leistung-Verhältnis ist ok. Wir vergleichen das Hotel auch nicht mit solchen, wie Rixos, wo die Woche bei 3,5 Tsd. € anfängt, aber es gibt wesentlich bessere 5 Sterne Hotels. Man hat den Andruck, dass die sehr gute Bewertungen von Gästen kommen, die sonst in wesentlich schlechteren Hotel genächtigt haben und daher von diesem Hotel übermäßig zufrieden sind, oder gar nicht wissen, was eigentlich 5 Sterne Urlaub ist. Im SPA Center wird Sauna, türkisches Bad, Massage usw. angeboten. Fragen Sie nur nach dem türkischen Bad ohne Massagen - ist kostenlos, wird aber nur auf Anfrage geboten und zum Teil sogar was dafür verlangt. (laut Info im Hotel ist aber kostenlos). Zum Mittagessen Chardak Bar nutzen - da wird zumindest an manchen Tagen gutes Fladenbrot a la Yufka oder Diner Dürum angeboten. Oder Snack Bar - da gibt es auch was gegrilltes. Trinken Sie mal (falls es nach Ihrem Geschmack ist) ein türkisches Kaffee in der Lobby Bar. Die Kritikpunkte sind im Gespräch mit anderen Paaren und Familien entspannten, die sich aber nicht getraut haben diese Punkte anzusprechen. Man sollte auf jeden Fall aufpassen durch die sehr guten Kritiken die Erwartungshaltung nicht zu hoch zu schrauben. Insbesondere wenn man schon andere 5 Sterne Hotels gesehen hat.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag muss das Zimmer bis 12:00 Uhr zurückgegeben wird. Das Hotel hat eine zentrale Klimaanlage, die stundenweise im Betrieb ist. Man muss den Schlüssel (Zweitschlüssel) im Schlitz stecken lassen (auch für Strom). Die Doppelzimmer sind ca. 35 m² groß und verfügen neben einem Bad mit WC über einen Balkon, Direktwahltelefon, Satelliten-TV, Musikkanal, zentraler Klimaanlage, Mietsafe (2€ pro Tag) sowie einer Minibar, die täglich aufgefüllt wird. Kein Wasserkocher oder Kaffeemaschine wie für 5 Sterne üblich. In den Doppelzimmern liegt ein großes Doppelbett sowie ein Einzelbett vor. Der überwiegende Anteil der Unterkünfte verfügt über einen direkten oder seitlichen Meerblick. Die Zimmereinigung erfolgt täglich zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Bettwäsche wird jeden zweiten Tag gewechselt. Die Sauberkeit ist in Ordnung mit kleinen Abstrichen (siehe Bilder). Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Pragmatisch eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Tja... Gastronomie bekommt eine schlechte bis durchschnittliche Bewertung. Allgemein: Frühstück: 07:00-10:00 - offenes Büffet Spät Frühstück: 10:00-10.30 - offenes Büffet Mittagessen: 12:30-14:30 - offenes Büffet Abendessen: 19:00-21:00 - offenes Büffet Mitternachtsbüffet: 21:30-02:00 - offenes Büffet Continental Frühstück: 02:00- 07:00 (nicht gesehen) Kinderessen: 18:00-18:50 - offenes Büffet (im Hauptrestaurant) zudem: Snack-Bar: Mittagessen: 12.00-14:00 Kaffe und Kuchen: 16:00-17:00 Chardak Bar: Mittagessen: 12:00-14:00 Fladenbrot: 14:00-16:30 Das Hotelverfügt über insgesamt 5 Bars - wobei 3 werden tatsächlich benutzt. Das Hauptrestaurant verfügt über Kinderecke. Zudem hat das Hotel 4 a-la-Carte Restaurants (Ottoman, Asiatisch, Mediterran, Mexikanisch) Das Essen ist für die 5 Sterne wirklich nicht angemessen, sogar für 4 Sterne. Eigentlich gibt es jeden Tag das Gleiche. Eine grosse Auswahl, aber die Liebe zum Detail fehlt. Kaffee ist schrecklich - wobei die Kaffeeautomaten sind relativ neu - aber das Kaffee drin ist grausam. Zum Frühstück gibt es keine Alternative, ab 10:00 jedoch türkisches Kaffee in der Lobby. Jeden Tag gleiche Fleischprodukte - Hähnchen und Putte. Ab und an Lammfleisch und 1 Mal in 10 Tagen Rind. Das Fleisch ist sehr trocken und meist ungeniessbar. Zu den Fischprodukten möchte mal gar nichts sagen ohne zu Weihen - trocken, verbraten.. einfach schlecht. Sogar zum Themenabend Meeresfrüchte gab es ausser frittierten Tintenfischringen keine zusätzlichen Produkte zum sonstigen Auswahl. Was sehr schlecht ist, dass man merkt, dass man eine Resteverwertung betreibt. Z.B. Am Vorabend frittierte Gemüse findet man am Tag danach als Kaltvorspeise, beim Fleisch geht man genau so vor. Die Spezialitätenrestaurants sind nicht gut. Sogar Ottomane Küche überzeugt nicht, da die Speise als 4-5 Gänge Menü ohne Auswahl serviert werden. Falls man nur Hautgang möchte, muss man warten bis andere Gäste die Vorspeise und Zwischengang serviert bekommen haben. Asiatische Sushi im a la Carte Restaurant sind a la türkisch - da der Fisch nicht frisch und nicht gut vorbeireitet werden kann. Die Getränke lassen wirklich zu wünschen übrig. Eigentlich kann man nur Bier, Fanta und Cola geniessen. Säfte sind furchtbar ( Zuckerwasser mit Farbstoff). Was gut ist, dass zumindest einen Frischgepressten Orangensaft bei AI für 2 € bestellen kann. Die Alkohilika, sogar Wein ( eigentlich eiskaltes Essigwasser ) kann man eigentlich gar nicht trinken, und wird war serviert. Die Themenabenden kann man nur an der Dekoration, aber nicht an den Variationen in den Speisen erkennen.


    Service
  • Gut
  • Das meiste Personal "spricht" und versteht deutsch und russisch. Englisch wird kaum bis überhaupt nicht gesprochen. Bei Problemen sollte man sich an das Personal an der Rezeption oder an Gästebetreuer wenden, da werden die Details auch verstanden. Das Personal ist freundlich, die Bedienung hat aber Potenzial nach oben, man hat das Gefühl, dass das Team noch nicht so richtig eingespielt ist. Die Zimmerreinigung ist i.O., wenn man ein paar Euro lässt. Was nicht gut ist, dass von Ihnen dies erwartet wird und nicht als Zusatzdank angesehen wird. Es wird sogar ein Wechsel der Geldscheine zum Kleingeld Ihnen vom Personal angeboten. Man muss zudem sagen, dass die Reinigung an manchen Tagen nur Oberflächlich war - man sah Randflecken von Gläsern am Tisch oder Staub über Bettkante oder Dreck im Badezimmer (siehe Bilder). Die Zusatzleistungen wie Kinderbetreuung und Arzt werden angeboten, wurden aber von uns nicht in Anspruch genommen Die Beschwerden werden angenommen und, so das Management, falls möglich, umgesetzt. Man soll aber nicht hoffen, dass man eine extra Behandlung bekommt. Als Buhmann wird aber auch nicht bezeichnet. Positiv anzumerken, dass wir das Zimmer auf Anfrage bis zu frühen Nachmittag am Abreisetag behalten dürften.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Allgemein: Antalya - 100 km Side - 27 km Manavgat - 24 km Avsallar - 10 km Alanya - 33 km Transferzeit vom Flughafen Antalya zwischen 90 und 120 min, also eher weit und hängt davon ab, wie viele Hotels vor Arycanda noch angefahren werden. Eine direkte Lage zum Sand-Kies-Strand (mehr Kies als Sand). In ca. 10 Minuten erreicht man das Zentrum von Karaburun zu Fuß. Dortige Bazar mit ca. 380 Geschäften bitten "originale" günstige Textilien, Lederwaren oder Schmuck. Die meisten Verkäufer sprechen Russisch und Deutsch. Es gibt kein Nachtleben in der Region. Da muss man entweder nach Alanya oder Antalya rausfahren... aber das wird im Hotel auch nicht so richtig geboten, da die Transferzeit weit ist und kein Shuttle Bus verfügbar ist. Die Ausflüge werden im Hotel oder am Strand oder sogar am Bazar aller Art angeboten, wie auch in der Türkei üblich. Keine Restaurants in der Nähe. Rechts vom Hotel befindet sich noch ein Hotel der Gruppe Kirman - Kirman Leodikya, links Saphir Resort & Spa. Das Territorium vom Schwester Hotel darf man mitbenutzen und die Getränke bestellen, das Essen allerdings nur in seinem Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Anreisetag bekommt man 2 Schlüssel und je 1 Strandtuch-Karte pro Person. Am Strand werden unterschiedlichste Sportaktivitäten angeboten wie Jetski, Parasailing, Ringo, Wasserski usw. Zudem wird täglich um 10.30 und 16.00 Uhr am Strand Beachvolleyball gespielt. Tagsüber und am Abend verschiedene Shows, mini Club für Kinder. Am Pool findet man 3 verschiedene Wasserrutschen. Animation bitten zudem Dart, Wasserpolo, Gymnastik, Tanzen, Boccia usw. Abends findet man unterschiedliche Themen-Shows statt. Die Shows sind aber sehr laut. Wenn man Zimmer zum Pool hat, bekommt man vor dieser Lautstärke sogar im Zimmer alles mit. Strandtücher kann man im Spa Center täglich gegen Vorlage der Strandtuch-Karte wechseln. Am Strand und am Pool stehen Ihnen genügend Liegestühle / Sonnenschirme kostenlos zur Verfügung. Auch die Strandduschen sind da. Nachteil: die Strandliegen stehen sehr nah an einander. Es ist ein Kiesstrand und die Badeschuhe werden empfohlen. Der Strand für Kinder ist ungeeignet - grob und steinig - kein Vergleich zum Beispiel zu Belek oder Lara. Das Hotel verfügt über einen kleinen Fitnessraum und ein Spielcenter (mit 1 Bowlingbahn, Billiardtisch, Tischfussball und ein Paar Spielautomaten). Zudem gibt es eine Möglichkeit Tennis oder Tischtennis zu speilen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Artur
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Artur, Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalten in unserem Hotel entschuldigen. Es wäre sinnvoll gewesen, Ihre Beschwerden Vorort zu erläutern. Damit hätten wir die Möglichkeit das vor Ort zu lösen. Als Ansprechpartner stehen Ihnen für solche Beschwerden Tag und Nacht die Rezeption als auch die Gästebetreuung zur Verfügung. Der eine sieht nur Baume, Probleme dicht an dicht. Der andere Zwischenräume und das Licht....... Mit freundlichen Grüssen Kirman Hotels Arycanda Team www.kirmanhotels.com.tr sales@kirmanhotels.com.tr