- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich war zu einer Geschäftsreise dort. Habe drei Tage Veranstaltung mit einer Tagungspauschale gebucht. Die Orga war eine Katastrophe. Bis unser Deal einmal stand, vergingen Wochen. Die Räumlichkeit war eine Zumutung. Das Catering war schrecklich und sie haben sich nicht an die vereinbarten Leistungen gehalten. Essen im Restaurant geschmacklos, Servicepersonal extrem langsam und unprofessionell. Das Hotel selbst hat nichts mit Art zu tun. Das Badezimmer war schrecklich. Buchstäblich eine Nasszelle. Am zweiten Tag wurde mir der Duschvorhang wegen Reinigung entfernt und kein Erstaz hingehängt. Die Internetverbindung war langsam ist regelmäßig abgestürzt. Ein Unding bei Geschäftsreisen. Preis-Leistung miserabel. Die Belüftung im Zimmer viel zu laut. Zimmer viel zu dunkel eingerichtet. Handtücher im Bad bereits verwaschen. Schrecklich dieses Hotel. Eine Schande für den Namen. Auf keinen Fall empfehle ich dieses Hotel weiter für Geschäftsreisende. Habe auch alles dem Hotel gemeldet. Momentan sind wir uns noch uneins über die Höhe der Rechnung, die sie uns gestellt haben. Unverschämterweise rechnen die drei Personen mehr ab, obwohl storniert wurde. Die Korrespondenz ist unverschämt. Schreckliches Hotel. Unverschämte Preise und schlechtes Personal. Nur die Lage punktet mit der Nähe zum Alex.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Seher |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Seher, vielen Dank, dass Sie ihre Individuellen Erlebnisse hier auf HolidayCheck teilen. Mit Bedauern konnte ich Ihrer Bewertung entnehmen, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ich bedauere sehr, dass Ihnen unser historisches Ermelerhaus, der künstlerische Einfluss von Georg Baselitz und der Service in unserem Hause nicht gefallen haben. Bezüglich der Zimmereinrichtung sowie auch die Gestaltung des Badezimmers bin ich erfreut Ihnen mitteilen zu können, dass im Jahr 2014 im art'otel berlin mitte umfangreiche Renovierungsarbeiten stattfinden werden. Hierbei liegt der Fokus vorallem auf den Gäste und Badezimmern. Gern würde ich die genannten Punkte mit Ihnen persönlich besprechen. Kontaktieren Sie mich doch direkt im Hotel. Daniela Maurer Guest Relations Mananger