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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit sehr schöner Zimmerausstattung
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel mit sehr schöner Zimmerausstattung, jedoch kein empfehlenswertes Haus. Der Service läßt sehr zu wünschen übrig, das Personal fast schon unfähig. Auch wenn 5 Sterne lediglich der Landeskategorie entsprechen, erwarte ich einige grundsätzliche Dinge wie Besteck, Gläser und Tassen sowie Zucker, Salz und Pfeffer... Und wenn es schon Sekt zum Frühstück gibt, dann bitte nicht aus Plastikgläser!!! Etwas mehr Vielfalt und Abwechslung bei den Speisen wäre auch wünschenswert gewesen. Hier war von einem "Grand Hotel" wenig zu spüren. Der Umgang mit Reklamationen erfolgte einmal sehr zügig (sofortiger Zimmerwechsel), bei einem weiteren Problem jedoch nicht zu meiner Zufriedenheit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

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