Arrecife Gran Hotel & Spa

Zentrale Lage . gebucht war HP. Das Niveau Gäste war z. T. nur schwer akzeptabel. Kurze Sporthose und Adiletten beim Abendessen. WiFi scheint überfordert zu sein. Vielleicht aber auch nicht ganz ohne Absicht. HD WiFi wurde gegen Bezahlung angeboten .

Zimmer ( Parkett) u. Bad waren normal geräumig. Großer Schrank im Flur. Ein 2. Sessel wäre vorteilhaft. Unser Zimmer war nur mit einem Stuhl und einem Sessel ausgestattet. Die Klimaanlage könnte allerdings bei etwas höheren Temperaturen an ihre Grenzen kommen.

Trotz mäßiger Temperaturen heizt sich das Restaurant stark auf. Klimaanlage funktioniert nicht oder ist nicht vorhanden. Die Kellner sprechen keinerlei Fremdsprachen. Nur die Praktikantinnen verstehen deutsch bzw. englisch. Das Frühstück und das Büffet am Abend waren ok. Vor allem das Abendessen kann die Ansprüche, die man an ein 5* Haus stellen muß nicht gerecht werden. Die Kellner stehen untätig rum, räumen die Tische nur schleppend ab, versuchen lediglich einen geschäftigen Eindruck zu machen.

Fremdsprachenkenntnisse im Restaurant, sowie an der Rezeption erschreckend für ein 5* Haus. Nicht mal Englisch wurde unfallfrei verstanden / gesprochen. Reklamationen wurden ignoriert bzw. blieben unbearbeitet. So war es während des ganzen Aufenthalts unmöglich den Fitnessraum wegen starker Verschmutzung zu benutzen. Tägliche Beschwerden blieben erfolglos.

Lage bekannt im Zentrum von Arrecife mit beeindruckender Aussicht aus der Bar in 17. Stockwerk. Das Hotel verdient jedoch in keiner Kategorie 5 Sterne. Da fragt man sich doch, wie die teilweise überschwänglichen Beurteilungen zu Stande kommen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Wasser ist stark gechlort. Der Poolbereich ist- warum auch immer- überdacht, so daß sich der Chlorgeruch noch verstärkt. Der Pool konnte nur bedingt genutzt werden, da am Wochenende permanent Veranstaltungen ( Babyschwimmen nachmittags, abendliche Feste mit entsprechenden Vorbereitungen ) stattfanden. Da für den Samstagabend im Poolbereich eine Veranstaltung geplant war, wurde bereits ab 10:00 Uhr morgens mit lärmenden Vorbereitungen begonnen. Auf anwesende Gäste wurde dabei keine Rücksicht genommen. Im Gegenteil, es entstand der Eindruck, daß gezielt laut Tische und Stühle, z.T. sinnlos verschoben wurden, um die sich sonnendenden Gäste zu vertreiben. Offensichtlich sind die Gäste, die festgebucht und bereits bezahlt haben für das Management nicht mehr wichtig und interessant.