Arina Beach Resort

Sehr schöne Lage direkt am Meer, aber auch in der Einflugschneise des Flughafens Heraklion. Flugzeuge landen im 10 Minuten Takt auch oft bis spät nachts. Nach ein paar Tagen gewöhnt man sich aber sehr schnell an den Lärm und dann ist es kein Problem mehr. Der Flughafentransfer ist dadurch sehr angenehm kurz (10min) Die neu renovierten private Pool Bungalows sind leider überhaupt keine Bungalows sondern eher EG Wohnungen in einem 2-3 stöckigen Hotelgebäude. Die Lage ist echt traumhaft, und viele haben direkten Strand Zugang. Mit den private Pools kann man Glück oder Pech haben: je nach dem welches Zimmer man erwischt verdient der Pool seinen Namen, oder ist im schlimmsten Fall nur eine 3x3m große Outdoor Badewanne. Der Strand ist durch das Meer an den meisten Abschnitten fast komplett weggespült. Viele der liegen stehen direkt im Wasser. Während wir dort waren wurden oft Berge an Algen und Seegras angespült und blieben dort tagelang liegen bis die Brandung sie wieder wegspülte. Ein naturbelassener Strand, hier wird nicht gekehrt wie in vielen anderen Hotels. Das Essen ist gut und abwechslungsreich / viel Auswahl. Es hat eine gute Qualität. Die Cocktails sind auch sehr lecker, wenn auch einige nichts mit dem Orginal zu tun hatten. Die Auslastung des Hotels ist sehr hoch. Es war sehr voll. Was uns leider überhaupt nicht gefallen hat war der Umgang mit Corona. Wir haben uns trotz eigentlich nicht ängstlicher Einstellung zu Corona im Hotel sehr sehr unsicher gefühlt! Die Region Heraklion hatte eine extrem hohe Inzidenz während wir dort waren. Dennoch achtete im Hotel scheinbar niemand auf irgendwelche Hygiene regeln: - Masken werden grade mal von ca. 5% der Gäste getragen. Das auch im Innenbereich. Selbst das Personal hat sie oft einfach nur unter der Nase oder dem Kinn. Beim Check in wird man auf die maskenpflicht einmalig hin Gewiesen. Aber keiner hält sich dran und das Personal spricht Gäste auch nicht auf fehlende Masken an. - Die Tische in den Restaurants, die Liegen usw werden nicht desinfiziert nach dem der vorhergehende Gast den Platz verlassen hat. Manchmal wurde mit einem nassen Tuch kurz drüber gewischt, das aber alles andere als gründlich. - Super schlimm ist die Situation im Hauptrestaurant. Dort wird Buffet angeboten, und eigentlich ist das tragen von Plastik Handschuhen Pflicht wenn man sich dort bedient. Selbes Problem hier: keiner hält sich dran; und dem Personal ist es egal! So niest schonmal jemand (natürlich ohne Maske) quer über die Frühstücksbrötchen am Buffet, oder badet seine Hand im Salat Dressing weil der Löffel rein gefallen ist. - Die Tische stehen im Hauptrestaurant auch sehr eng aneinander. Abstand halten unmöglich! Ständig läuft jemand 10cm am Tisch vorbei weil so wenig Platz ist. Unglaublich fanden wir dass das Hotel dann tatsächlich auch noch Kinderdisco, Tanz/Disco Abende und Kontaktspiele wie z. B. Wasserball organisiert. Als würden sich die hunderte Gäste nicht ohnehin schon ungeschützt viel zu nahe kommen. Spricht man das Hotel auf diese Missstände an, wird argumentiert dass man „hinter den Kulissen ja viel für den Infektionsschutz tut“. Das hilft nur leider nicht viel wenn tausende Gäste sich verhalten als wären es normale Zeiten. So haben wir uns beim Essen im Hauptrestaurant so sehr unsicher gefühlt, dass wir oft außerhalb essen gegangen sind oder das Premium Restaurant genutzt haben (das steht nur Pool-Bungalow Bewohnern zur Verfügung!). Ein weiteres großes Manko war die Sauberkeit auf den Zimmern. Selbst nach dem frisch geputzt war war der Raum insbesondere der Boden und das Badezimmer einfach dreckig. So bald man barfuß läuft hatte man schwarze Fußsohlen. Auf den Terassen wurde auch lediglich einmal die Woche kurz drüber gewischt. Hier ist mit der Zeit ein schmierfilm entstanden so dass man selbst beim vorsichtig laufen extreme sturzgefahr. Fazit: Traumhafte Anlage, super Lage, aber der Service (Sauberkeit und Regeln durchsetzen) war leider enttäuschend. Das Personal wirkte als hätte es keine Lust, hätte schon resigniert oder sei grade erst frisch eingestellt / eingelernt worden. Eine positive Ausnahme war hier das Personal an der Bar am Pool sowie unser absoluter Lieblingskellner (mit Schnäuzer :-) ) im premium restaurant.

Beliebte Aktivitäten

• Strand