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Aylin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Anlage , Animation und Essen eher schlecht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben 6 Nächte im Hotel verbracht. 3 Erwachsene und 1 Kind. Die Hotelanlage sowie der Aquapark sind wirklich wunderschön, sehr gepflegt und sehr groß. Für Kinder und auch Erwachsene wird sehr viel Angeboten, sodass keine langweile auftaucht. Das Essen, der Service im Tropical Restaurant sowie Abendanimation war unserer Meinung nach nicht gut. W-Lan war so gut wie nicht vorhanden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer. Das Zimmer war sauber. Zu Beginn mochten wir die Lage jedoch nach der ersten Nacht viel uns auf, dass die Familienzimmer leider in einer sehr lauten Umgebung sind. In diesem Komplex waren nur Familienzimmer und man war direkt am Kinderpool. Dies war kein Problem und positiv. Jedoch ist das Amphitheater auch in direkter Nähe und leider übertreibt man es extrem mit der Lautstärke. So lange die Animation draußen lief war an schlafen oder ausruhen nicht zudenken. Eine Minibar die in einem 5 Sterne All Inclusive Hotel Geld kostet ist uns neu und ich verstehe den Sinn hier nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab viele gute und leckere Sachen jedoch überwog das negative. Es gab sehr viel Auswahl und auch viele sehr leckere Gerichte jedoch war das Essen leider nie heiß oder warm. Einige Gerichte waren leider nur aufgewärmte vom Vortag, was ich bei einem 5 Sterne Hotel nicht richtig finde. Man muss dazu sagen, dass zum Beispiel Kroketten aufgewärmt wirklich nicht gehen. Bei einigen Gerichten mag man es gar nicht merken. Türkischen Tee gab es irgendwie auch nicht. Ich habe mehrmals nachgefragt aber es gab nur einen Aufguss Tee der mir persönlich nicht schmeckte aber das ist ja Geschmackssache. Die Getränke fanden wir wirklich widerlich. Es gibt zwar Original Cola etc. aber die Mischung ist super schlecht. Kohlensäure sehr wenig und der Wassergehalt sehr hoch. Als ob man einen flüssigen Bonbon trinkt. Es wird billiger Alkohol benutzt und entsprechend schmecken die Sachen auch. Wir haben verschiedene Sachen ausprobiert und alles zurückgeben. Dies kennen wir aber aus vorherigen Urlauben aus verschiedenen Hotels in der Türkei. Der Filterkaffe war übertrieben stark. Wir trinken gerne etwas stärkeren Kaffee aber den mussten wir mit heißem Wasser verdünnen. Der Kaffee aus dem Automaten war ok.


    Service
  • Gut
  • Bis auf die Mitarbeiter im Tropical Restaurant haben wir nur sehr gute, positive Erfahrung gemacht. Am Anfang waren wir etwas überfordert. Man erhält bei Ankunft einen Plan und am Restaurant hängt auch einer aus aber die Anlage ist so riesig, dass man zu Beginn etwas überfordert ist. Aus diesem Grund, haben wir oft um Hilfe gefragt und jedes Mal brachte man uns sogar fast bis zu unserem Ziel. Alle waren am lächeln und zuvorkommend. Negativ viel uns der Service im Restaurant auf und ehrlich gesagt haben wir uns sehr darüber geärgert. Beim Büffet , gingen die Kellner an das Buffet und holten sich mit der bloßen Hand Gebäck und Brote (teilweise drängelte man sich vor) raus und waren dann mehr damit beschäftigt stehend zu essen als sich um Gäste zu kümmern. Ständig war das Besteck und die Teller dreckig am Buffet. Am ersten Abend fragte ich einen Kellner ob er mir sagen kann wann die Minidisco beginnt (das Restaurant liegt neben dem Theater und ich spreche fließend türkisch). Er sagte mir, sowas haben wir hier nicht. Irgendwann ging die Musik dann nebenan an mit Ansage für den Start der Minidisco..., Die Tische wurden an einigen Tagen sehr gut und schnell abgeräumt und manchmal lag es (obwohl das Restaurant nicht gefüllt war) sehr lange rum. Von den Kellnern Getränke an den Tisch zu erhalten war kaum möglich. Am ersten Abend wurden wir gefragt, danach nicht mehr. Wenn man um Getränke bat, erhielt man nur ein grimmiges Gesicht. Wir konnten nicht erkennen, wer der Restaurantleiter war. Es waren fast nur junge Leute tätig. Die paar erwachsenen Mitarbeiter waren sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist am Ephesus und nicht direkt in Kusadasi. Aber genau dies war eins der Gründe warum wir das Hotel gebucht haben. Anfahrt mit PKW ist sehr gut. Ausflugziele in der Nähe sind viele vorhanden aber wir haben unsere Zeit nur im Hotel verbracht da wir insgesamt 3 Wochen in der Türkei verbracht haben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aquapark und Hotelpools sind perfekt. Es gibt nichts auszusetzen. Der Miniclub ist total schön gemacht und ideal für Kinder in verschiedenen Altersklassen. Es gibt verschiedene kostenlose Sportangebote wir zum Beispiel Volleyball, Basketball, Wasserball, Kanu fahren usw. Wirklich klasse. Es gibt Informationstafel aber irgendwie wussten wir am Anfang nicht was es alles gibt bzw. wo die Aktionen auch stattfinden. Was uns nicht besonders gefallen hat war die Animationslautstärke über den Tag und vor allem Abends. Nach der Kinderdisco wurde die Lautstärke die schon hoch war nochmals hochgesetzt. Warum? Der Sound war nachher nur noch schrecklich und einfach laut. Unser Sohn und der Opa wollten sich die Abend-Animation wegen der Lautstärke nicht anschauen. Die Shows waren eher peinlich. Ich weiß, dass man vor vielen Jahren diese Spielchen mit den Gästen gemacht hat aber heutzutage in solchen 4-5 Sterne Hotels gibt es aus unserer Erfahrung sehr hochwertige Shows mit zum Beispiel Künstlern (Tänzern / Akrobaten) die von außerhalb kommen und entsprechend talentiert sind. Es gab eine wirklich sehr gute Tanzshow von dem Animationsteam an der es nichts auszusetzen gibt aber der Rest war albern und langweilig. Die Kinderdisco Abends wurde an 2 Tagen von einer anderen Damen in Begleitung von 2 weiteren jungen Damen durchgeführt. Sehr sympathisch aber unser Sohn hat sich beschwert, dass die Dame viel zu viel redet und er nichts versteht (war mehr auf die britischen Kinder ausgerichtet). Es wurde viel Popmusik gespielt was wir so für eine Kinderdisco nicht kannten und unserem Sohn (4 Jahre) nicht zugesagt hat. Danach wurde die Show von einer anderen (türkischen) Dame geführt die vielmehr auf die verschiedenen Sprachen achtete und auch nicht so viel erzählte. Unser Sohn mochte dies mehr. Ich fand es nur komisch, dass die Damen den ganzen Tag d.h. von morgens vom Frühstück bis Abends nach der Disco in der selben Kleidung Shirt und Hotpants rumliefen. Ich kenne es so, dass sich auch die Kinderanimateure Abends frisch machen und entsprechend umziehen. In einigen unter anderem Nachbarhotels verkleiden sich die Kinderanimateure sogar Abends (Prinzessin usw.). Was uns als Eltern aber gar nicht gefallen hat war, dass sich die Animateure während des Tanzens ständig auf den Po klapsen und es als lustig hinstellen. Dies mag jetzt lächerlich erscheinen aber die Kinder machen das nach was die Mädels da vormachen. Mein Sohn machte dies dann am nächsten Tag nach, weil er dachte dass wäre witzig und ich musste ihm jedes mal erkären, dass man nicht anderen Leuten / Kindern einfach auf den Po haut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aylin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Aylin vielen Dank, dass Sie sich für das Aqua Fantasy Aquapark Hotel & SPA entschieden haben und sich ebenfalls die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback über Ihren letzten Aufenthalt zu geben. Es freut mich zu lesen, dass Sie generell mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ahmet Çolak