Alle Bewertungen anzeigen
Steffi (31-35)
Verreist als Freunde • November 2015 • 1 Woche • Strand
Nur für Familien mit Kindern während der Saison
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Außerhalb der Saison nur Notbetrieb, d.h. Essen nur im UG Haupthaus (alles andere geschlossen!) und lustloses, unfreundliches Personal, keine Liegen am Strand, ringsum nur Einöde (Aquapark geschlossen und andere Hotels im Winterurlaub) bzw. lärmende Baustellen; all inklusive ist nach Saisonende nicht zu empfehlen!!! Unser Zimmer ist soweit OK und sauber, jedoch haben Freunde in unserer Reisegruppe eine düstere (nach Chemie riechende) Grotte zugewiesen bekommen; mit Mietwagen oder Dolmusch erreicht man die Sehenswürdigkeiten im Umkreis z.B. Ephesos, Sirince, Izmir, Milet/Didyma WLAN im Zimmer kostet 2 Euro pro Tag; die Qualität ist super, auch am Strand (nur wurde am 2. Tag die Strandbar geschlossen und somit gab es dort leider auch kein WiFi mehr)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Zimmer ist Ok und sauber, sonniger Balkon mit ein wenig Meerblick; Wasserkocher vorhanden, Bad ist modern und alles funktioniert problemlos


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Nachsaison kaum Auswahl, all inclusive lohnt nicht, da nur das Restaurant im Haupthaus offen (selbst Strandbar ist zu)


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Kein Ansprechpartner bei Problemen anwesend, Personal am Tresen versteht nichts oder will nicht.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    In der Nachsaison fast alles ringsum geschlossen. Nachbarorte Selçuk und Kosadasi bieten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nachsaison nur 2 Pools in Betrieb, keine Animation usw. Schöner Strand, aber zwischendurch wurden Liegen und Schirme entfernt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie über Ihren Aufenthalt im Aqua Fantasy Aquapark Hotel & SPA berichten. Ich bedaure sehr, dass Ihr Zimmer weder Ihren noch unseren Erwartungen entsprochen hat und danke Ihnen, dass Sie uns bereits vor Ort davon berichtet haben. Auch wenn wir diesen Eindruck nicht mehr nehmen konnten, so freut es mich dennoch, dass Sie uns die Chance gegeben haben Ihnen insgesamt doch noch ein positives Gefühl zu vermitteln. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um diesen ersten Eindruck wieder wett zu machen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Nys