Das Essen war super schlecht... Säfte? Kennen sie da glauben wir nicht... Nur konzentrat was super ekelhaft ist! Unsere Bettwäsche wurden in der ganzen Woche nicht einmal gewechselt... Für ein "5 Sterne" Hotel sind die Zimmer super veraltet und nicht okay! Ein Pluspunkt geht definitiv an die Dame die mir immer ein schönes Herz auf mein Bett gelegt hat (aus Handtüchern mit Blumiis) :) danke dafür :) Leider hatten wir unseren Urlaub anders vorgestellt... :( Nie wieder!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nadine
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Nadine, vielen Dank für İhre Bewertungen und Kommentare. İhre Beobachtungen wurden bearbeitet und an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet. Unsere Housekeeping Abteilung reinigt täglich alle Zimmer gründlich und wechselt auch jeden zweiten Tag die Bettwäsche. Dies ist aber nicht möglich wenn unsere Gäste eine Bitte nicht stören Karte vor die Tür gehängt haben. Für alle Gäste die uns auf Holiday check folgen. Sollten Sie einen speziellen Wunsch haben können Sie diesen umgehend der Guest Relation mitteilen. Für İhr Verständniss bedanken wir uns im voraus. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Kathy Nys

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„Familystyle”

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