Apartments Mix Bahia Real

Am ersten Tag konnten wir erst gegen 15:30 das Zimmer beziehen, aber anstelle des bezahlten 4 Personen Studio mit 4 Einzelbetten und direktem Meerblick, gab es ein 2-Mann Zimmer mit Blick auf den verdreckten Hinterhof. Wir hatten keine Ansprüche, aber ein Matrazenlager war inakzeptabel. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, mit der Rezeption das Problem zu klären, haben wir uns telefonisch an den Reiseveranstalter DERTOUR direkt gewandt. Auch dort war man zuerst nicht bereit, uns weiterzuhelfen und hat uns sogar vorgeworfen, wir seien selbst schuld, wenn wir im Internet eine Reise buchen (dabei haben wir sogar in einem Reisebüro gebucht...) und dann nicht bekommen, was wir wollen. Nach mehr als 2 Stunden Telefonieren, Rumstreiten und Warten hat man uns für den ersten Tag ein zweites 2-Mann Zimmer zur Verfügung gestellt und am Folgetag konnten wir dann das bezahlte und reservierte 4er Studio beziehen. Während unserer 3 Tage dort haben wir also einen Tag zur Hälfte mit Warten und Problemen verbringen müssen. Im gleichen Zeitraum haben wir 3 weitere Reisegruppen getroffen, die die gleichen Probleme mit dem Zimmer hatten und es war eigentlich ständig jemand an der Rezeption und mußte sich beschweren. Wir waren Anfang Mai, also nicht Pfingsten und auch noch nicht in der Hauptsaison und trotzdem war alles falsch belegt und das Personal an der Rezeption hat nichts alleine auf die Reihe bekommen. Abgesehen von diesem Desaster ist die Lage sehr zentral, nah am Strand und nah an einer Bushaltestelle. Ich kann dennoch nur komplett vom Hotel als auch vom Reiseveranstalter abraten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand