Gebucht über Schauninsland: > Wir sind seit 33 Jahren GranCanaria_Urlauber und haben diese Anlage gewählt wegen der zentralen Lage an der Strandpromenade! In Strandnähe und man kann alles andere gut erreichen! Doch leider wurden wir DAS ERSTE MAL ENTTÄUSCHT; Das Bild in der Beschreibung war nicht die App.Anlage DOLORES!!! Die Anlage befindet sich in der Realität dahinter in der 2.Strandreihe!! Von außen sieht alles super aus! ZIMMER war auf den ersten Blick_ einigermaßen sauber und im Verhältnis zu anderen App. "modern" eingerichtet. Aber eben nur auf den ersten Blick; Sind teilweise schäbig u. sehr abgenutzt und vor allen Dingen unsauber! Was uns am meisten ärgerte: SAUBERKEIT >miserabel > in allen Ecken, sämtliche Leisten alles starrte vor Schmutz; WC war nie richtig sauber und steril wie in anderen Anlagen; Boden wurden auch nicht immer gewischt und wenn dann nur oberflächlich verschmiert! Tische & Balkon wurden nie gereinigt! Zunächst klappte der HANDTUCHWECHSEL nicht; GESCHIRRTUCH> gab es nur bei Anreise und nach mehreren Tagen wurde es einfach mitgenommen und keines Falls ein neues hingelegt; Beim DUSCHEn lief das Wasser immer auf den Boden_ egal was wir ausprobierten_ die Duschwanne & Abtrennung sind nicht fachgerecht installiert_ und somit lief immer das Wasser raus_ das Bad stand unter Wasser_ und keine Möglichkeit dies aufzuwischen! Nicht mal einen Badeteppich gab es in den ersten Tagen und somit mußten wir die schon zu wenigen Handtücher benutzten! BETTWÄSCHE wurde nur auf die Betten gelegt und wir sollten sie selbst beziehen! >Unverschämtheit MÜNZ-TV> so was von altertümlich und unverschämt teuer dazu! KALTES WASSER!! so etwas haben wir noch nie erlebt: egal zu welcher Tageszeit_es gab nie richtig warmes Wasser! BALKONTÜR: war die Verriegelung kaputt_ und man konnte diese immer nur zu zweit richtig schließen! POOL: war total verschmutzt; voller Sand und voller brauner Flecken>eckelhaft; hinzu kommt noch das ich beim Betreten des Pools fast gestürzt bin_ der Treppengriff war locker und das Ganze senkt sich beim Festhalten ins Wasser und man kippt nach vorne! Daher halten wir dies für Kinder für sehr gefährlich! Leider haben wir nicht einmal gesehen, daß der Pool gereinigt wurde, wie sonst in anderen Anlagen üblich! So könnten wir noch einiges ausführen_ist uns aber zu viel die ganzen Mängel aufzulisten! Wir waren schon in sehr vielen Anlagen_ zwischen Cita / La Sandia und dem Hotel Sahara Playa (also dem "alten"Playa del Ingles) Wir kennen die südländischen Gepflogenheiten und sehen über vieles hinwegt. Man kann nicht mit deutschen Maßstäben bewerten. Aber diesmal war es zuviel.

Zimmer

Eher schlecht