Aparthotel Isla de Cabrera

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Anmerkungen, die wir besonders aufmerksam gelesen haben , da wir immer ein Interesse daran haben, unsere Qualität zu verbessern. Es freut uns natürlich ganz besonders, dass Sie mit der Lage des Hotels, der Zimmerreinigung und der Freundlichkeit des Personals so zufrieden waren. Bezüglich Ihrer Anmerkungen über die Renovierungsbedürftigkeit, möchten wir Sie darüber informieren, dass es für uns immer schon Priorität hatte, schrittweise die verschiedenen Bereiche und Anlagen unseres Hotels zu renovieren. In den letzten Jahren wurde beispielsweise das Mobiliar sämtlicher Apartments ausgewechselt, die Außenterrasse des Aparthotels, der Animationsbereich und der Mini Club sowie sämtliche Zimmer des Gebäudes „Hotel Isla de Cabrera“, einschließlich des Mobiliars und der Bäder, erneuert. Ebenfalls sind Elemente technischer Einrichtungen ausgewechselt und ausgebessert worden, die für unsere Gäste nicht direkt sichtbar sind, die aber einen entscheidenden Einfluss auf die Qualität des angebotenen Services haben. Selbstverständlich teilen wir Ihre Meinung, dass es derzeit weitere Teile geben könnte, die eventuell der Renovierung bedürfen und darum befinden wir uns jetzt bereits im Entscheidungsprozess darüber, was in der kommenden Winterpause renoviert werden soll. Hierbei sind die Kommentare unserer Gäste für uns von wesentlicher Bedeutung. Obwohl wir noch die endgültige Entscheidung über die zu erneuernden Bereiche abwarten müssen, können wir jetzt schon vorwegnehmen, dass es sich um beachtliche Verbesserungen handeln wird und dass diese ohne Zweifel unseren Service und somit Ihren Komfort erhöhen werden. Alle Ihre Anmerkungen, unter anderem diejenigen über eine mögliche Verbesserung der Behandlung, die Sie beim Auschecken erfahren haben sowie über die Qualität der Bedienung im Restaurant, sind sofort an die entsprechenden Ressorts weitergegeben worden und es wurden bereits Maßnahmen zur Abhilfe ergriffen. Wir möchten auch Sie darüber informieren, dass Wasserkocher unseren Gästen zur Verfügung stehen, die Sie an unserer Rezeption erhalten. Nochmals vielen dank für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüssen aus Colonia Sant Jordi, Ihr Aparthotel Isla de Cabrera Team.