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Marcus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Hotel - super Lage und leckeres Restaurant
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel besitzt eine tolle Lage an der Platja de Palma mit einem kurzen Weg zum Strand. Das Frühstück und Abendessen war sehr umfangreich und lecker. Die Zimmer sind ok mit kleinen Einschränkungen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Als vierköpfige Familie haben wir nach einem Tag auf ein anderes Zimmer bestanden, weil unsere Dusche ständig überlief und das Bad und die anliegende Küche unter Wasser stand. Auch der Techniker konnte dieses Problem mit einem Klebestreifen nicht lösen. Wir haben die Kinder im Elternzimmer schlafen lassen und selbst auf der Schlafcouch geschlafen. Dies ist für eine Woche ok, allerdings ist diese recht hart und dauerhaft unbequem. Dennoch ist das Premium Meerblick Zimmer toll mit oftmals einer tollen Aussicht, einige haben allerdings nur eine eingeschränkte Sicht aufgrund der Bäumen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich habe selten so gut in einem Hotel gegessen. Sehr umfangreiches Angebot, sodass für die Kids immer etwas dabei war (Nudeln, Pommes, Kartoffeln), aber auch kulinarisch jeden Abend und Morgen etwas anderes serviert wurde (Paella, Fischgerichte, Fleischgerichte etc.) Leider müssen die Getränke beim Abendessen selber gezahlt werden. Preise sind ok, aber bestimmt nicht "oeconomic" ;)


    Service
  • Gut
  • Alle sind sehr zuvorkommend und freundlich. Es wird versucht alle Probleme zu lösen, aber man hatte auch manchmal den Eindruck, dass einige Mängel versucht werden einfach auszusitzen (Überflutung des Bades, Konnektor der Klimaanlage klebte nicht richtig und musste jedes mal neu ausgerichtet werden)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich wenige Meter vom Strand entfernt. In der nähe befindet sich direkt ein kleiner Supermarkt um sich mit allen wichtigen Dingen zu versorgen. Fußläufig befinden sich auch Restaurants und andere Lokalitäten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verschiedene Pools, Tischtennis und Animationsprogramm genutzt. Der Kidsclub-Raum wurde einmal besucht, allerdings war dieser eher mittelmäßig. Man hat sich im Vorfeld mehr Kinderbetreuung vorgestellt, weil sich dies im Internet zumindest so gelesen hat. Abends findet in der Woche eine immer recht ähnliche Kinderdisco und andere Veranstaltung statt. Für unsere Kids waren die Pool (kein Chlor, eher leichtes Salzwasser) das absolute Highlight. Diese öffneten gegen 9:30 Uhr, meist aufgrund der spanischen Mentalität etwas später. Das Highlight des Hotels ist eigentlich die Dachterrasse im sechsten Stockwerk des Hauptgebäudes, welches uns erst am letzten Abend aufgefallen ist. Da solltet man abends unbedingt mit einem Getränk mal hoch ;)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Herr Marcus, Vielen Dank für Ihre ausführliche Meinung und Ihre Zeit. Es ist uns eine Freude, konstruktive Kritik zu hören, die wir sehr ernst nehmen, um Maßnahmen zu ergreifen und uns zu verbessern. Wir bedauern, dass nicht alles perfekt gelaufen ist, hoffen aber, dass Ihr Aufenthalt im Großen und Ganzen zufriedenstellend war. Wir möchten Sie wieder bei uns begrüßen und möchten, dass Sie und Ihre Familie die Änderungen sehen, die wir aufgrund Ihrer Kommentare vorgenommen haben. Mit freundlichen Grüßen aus Mallorca