Traumhafte Lage direkt am Strand, wunderschöner Pool und tolle Poolbar. Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, besonders Milka. Schwächen beim Personal am Frühstück, aber insgesamt ein rundum empfehlenswertes Hotel!
Gut!
Gut!
Leider war der Service beim Frühstück sehr schlecht. Am 12.01. und 13.01.2026 war die Kellnerin am Eingang des Restaurants (zuständig für die Gästeliste bzw. Bezahlung) unhöflich und apathisch. Sie hatte offenbar kein Verständnis dafür, wie man respektvoll mit Gästen umgeht. Eine solche Servicekraft vermittelt kein gutes Bild des Hotels. Aus diesem Grund haben wir anschließend nicht mehr im Hotel gefrühstückt. Ein sehr positives Bild machte hingegen die Rezeption, insbesondere Milka. Sie war äußerst freundlich, professionell, hilfsbereit und effizient. Sie hat immer versucht, Lösungen zu finden und ist den Gästen stets mit Respekt begegnet.
Ein absolut traumhaftes Hotel! Die Lage ist perfekt – direkt am Strand mit einem atemberaubenden Blick auf das Meer. Der Swimmingpool direkt am Meer ist einfach fantastisch, ebenso die tolle Poolbar. Die Atmosphäre ist wunderbar ruhig und entspannend, ideal zum Lesen oder Schreiben, während man die Sonne genießt. Für mich ganz klar eines der schönsten Hotels in Can Pastilla.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Sehr gute Poolanlage!
Sehr geehrte Alice, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die traumhafte Lage direkt am Strand, der Poolbereich sowie die ruhige und entspannte Atmosphäre so gut gefallen haben. Besonders danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Rezeptionsteam und ganz besonders über Milka – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie beim Frühstücksservice eine negative Erfahrung gemacht haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diesen Punkt intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste stets respektvoll und professionell betreut werden. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis, der uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Trotz der genannten Punkte freuen wir uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie und Ihre Familie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Fontanellas Team


