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Gabriele (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1-3 Tage • Strand
Spanisches Kinderhotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Außen hui, innen pfui. 4 Sterne -verstehe ich nicht. Da nur 2 Tage vor Ort, buchten wir Standardzimmer. Zur Zeit Wucherpreise (250€/Nacht ohne Frühstück), unsauber, im Bad stank es dauerhaft aus den Abflussrohren, Duschwand voller Haare, man hat zum Putzen keine Handbrause, also lässt man es. Dringend renovierungsbedürftig, da Feuchtigkeit nicht abzieht. Kleines ungemütliches Zimmer ohne Kleiderhaken außer Schrank. Kein Platz für Kofferabstellung. Balkontür, leider muss dichter Vorhang vorgezogen werden, da hier Beleuchtung bis Mitternacht, dazu helle Lampe vor dem Haus. Personal an Rezeption distanziert, kaum willkommenheißend. Gut:Frühstück. Reines Kinderhotel eher für Spanier, die werden hofiert. Im Pool Kinderzirkus, an Schwimmen nicht zu denken. Dafür ist das Meer vor der Tür toll.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vielfältiges Frühstück


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nur 1 Strandhandtuch zum Liegen und zum Abtrocknen, weil zu viel geklaut wurde!! Dabei zahlt man 20€ Kaution!! Wir konnten Handtuch nach Strandtag noch nicht einmal wechseln, da es Freitags nicht vorgesehen ist. Wie gesagt, wir waren nur 2 Tage da.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Taxi vom Cruisehafen 15 Minuten, zum Flughafen Bus 21 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter, Gabs Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,