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Christoph (41-45)
Verreist als Familie • März 2024 • 1 Woche • SonstigeInsegsamt gelungener Urlaub mit kleineren Mängeln.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren als Familie in den Osterferien hier. Nettes Hotel in guter Lage direkt an der Promenade mit traumhaftem Meerblick. Schöner Pool, beheiztes Hallenbad. Neuwertiger Restaurantbereich mit tollem Blick!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Apartment Superior mit Meerblick. Zimmer an sich mit sehr guter Ausstattung und modernem Mobiliar. Traumhafter Ausblick. Ein deutlicher Kritikpunkt ist allerdings, dass im Bereich des Schlafzimmers keinerlei Lüftungsmöglichkeiten besteht. Die zentral gesteuerte Klimaanlage war leider im März nur als Heizung nutzbar. Somit leider hitzige Nächte ohne Möglichkeit von Frischluftzufuhr in diesem Bereich. Zusätzlich im Zimmer und teils in den Fluren seltsam muffiger Geruch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt!


    Service
  • Eher gut
  • An sich netter und zuvorkommende Service. Leider schaffte man es in sieben Tagen trotz zweifacher Vorsprache an der Rezeption nicht, den verstopften Abfluss des Waschbeckens im Bad zu reparieren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit Bus oder Taxi ca. 10 Minuten zum Flughafen. Bushaltestelle direkt vor der Türe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christoph, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption