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Nicole(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2021
Ich würde es nicht empfehlen ,,ich war enttäuscht
3 / 6

Von aussen sieht das Hotel sehr schön aus,,leider riech das Zimmer sehr schlecht,,wie verfault,,im Bad riech der Abfluss auch,,es wäre renovations bedürftigt


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Betten waren zu hart..das Kissen auch,,für 4 personen war dad zimmer zu klein


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das essen war gut,,das personal nicht so freundlich,,


    Service
  • Eher schlecht
  • Es war ihnen egal,,trotz 4 mal Beschwerden bekamen wir nicht einmal einen Drink,,schade


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir bitten um Entschuldigung für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Front Desk

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