Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im April 2020. Die Apartamentos Vista Alegre Mallorca wurden anschließend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/2021)
Unter aller Würde da Urlaub zu machen
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Mit der hygiene und der luft in den räumen ist kein staat zu machen,es roch muffig und schimmelpilzig und das jeden tag!!! Mit lüften unsererseits hat es nicht geholfen,wir haben uns drei dosen lufterfrischer geholt und diese jeden tag aufs neue gesprüht was auch nicht geholfen hat,wir haben mit anderen auf dem unseren gelände gesprochen welchen es genau so ging wie uns,sie haben auch alles versucht was auch bei denen nicht half! Die angebliche renovierung im märz ist eine farce,denn über den schimmel und die abbletternde farbe hat man nur überpinselt welches das muffige nicht beseitigt!!!!! Wir sollten ein appartement am pool bekommen so war es von den richtigen Leiter vorgesehen welches die rezeptionsangestellte einfach gestrichen hat und uns ein anderes gegeben! Von der reiseleitung hat man auch nichts gesehen und gehört!!!!!! Nachts konnte man auch nicht richtig schlafen,die decken hellhörig ,die engländer besoffen und frau gschlagen und soviel geschrien das circa 20 gäste auf das geschehen aus ihren appartements herauskammen und die polizei geruffen haben welche den mann mitnahmen,aber nächste nacht wieder daselbe theater. Es ist das beste hier keine gäste mehr zum schlafen und urlauben zu schicken,ich werde jeden raten dieses urlaubsdomizil zu meiden welches auch adere tun werden !!! Ich bin sehr enttäuscht von airberlin holidays Binoli so etwas anzubieten,was wir bisher nie beanstanden mußten,aber das war nicht anständig,ich verstehe auch nicht das keiner das inspiziert hat bevor man so etwas anbietet!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Peter, Vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir leid Sie waren nicht zufrieden, aber nicht jeder kann einen swimming-pool blick haben. Wenn es möglich ist, wir versuchen alles unterzubringen. Wenn das gesamte Hotel belegt ist, muss jemand Urlaub haben auf der anderen Seite. Aufteilung der Wohnungen ist ein Zufall. Nicht keine zusätzliche Gebühr in welchem Zimmer Sie verbringen Ihren Urlaub bleiben. Das nicht ruhige Nacht war nur eins, und wir Entschuldigung! Mit freundlichen Grüßen Bára Reception