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Willi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Von TUI so nicht gewohnt ...
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist sehr ansprechend renoviert worden. Leider kann der erste Eindruck nicht lange über die Mängel hinweg täuschen. Einen solchen Qualitätsstandard sind wir von einer TUI - Buchung bis jetzt nicht gewohnt gewesen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Das Apartment war auf den ersten Blick recht ansprechend, bei näherem Hinsehen mit erheblichen hygienischen Mängeln besonders im Badezimmer unter anderem durch Schimmelbildung. Mängel Foto dokumentiert.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Essen war soweit geschmacklich in Ordnung, nur leider fast immer nur lauwarm oder kalt. Es gab zwar eine Mikrowelle, die man nutzen konnte, die aber auch sehr schmutzig war.


Service

Das Personal war freundlich. Leider wurden im Speisesaal die Tische nicht immer abgeräumt. Meiner Meinung nach liegen die Probleme nicht am Personal selbst, sondern an der Anzahl der jeweiligen Mitarbeiter (Unterbesetzung)


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Willi
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Urlauber2017, Zunächst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir erst sehr spät auf Ihren Kommentar antworten. Wir sind momentan dabei viele Aspekte des Hotels zu verbessern, weshalb wir dem Beantworten der Nachrichten nicht nachgekommen sind. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden stellen konnten. Wir sind momentan noch dabei unsere Appartments zu renovieren. Auch im Speisesaal haben wir bereits einige Verbesserungen eingeführt, wie zum Beispiel neue Wärmebehälter für das Essen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz allem die Chance geben uns nochmal zu besuchen, damit Sie die Verbesserungen erleben können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management