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Lars (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3 Wochen • Strand
Anlage mit Beanstandungen
3,0 / 6

Allgemein

Bevor ich anfange das Hotel zu beschreiben muss ich sagen , das alle Bewertungen hier bei Holidaycheck zu dieser Anlage zu 100 % stimmen. Die Anlage an sich ist recht schön, hatten auch ein schönes Appartment. Angelegt wie ein kleines Dorf, ja das war dann auch schon alles. Deutschen Urlaubern würde ich es nicht weiter empfehlen. Überwiegend nur Engländer die sich benehmen als wären sie am Ballermann.Laut, Becher fliegen am Pool herum obwohl Mülleimer vorhanden.Das Essen war halt ein drei Sterne Essen für Leute die nicht anspruchsvoll sind.Häufig lauwarmes essen, bis kalt .Dreckiges Geschirr .Frühstück war okay ,leider viel Dosenobst ,2 Sorten Wurstauswahl war jetzt auch nicht sehr viel. Aber gefunden hat man immer was. Dann Animation In Englisch brachte uns auch nicht viel. Zimmer ohne Klimaanlage nicht mal Deckenventilator.Mussten immer Tür auf lassen für Durchzug , für die Kanaren im Sommer eigentlich undenklich. Zum Fluglärm, viele schreiben hat nicht gestört, wir sind leider jeden morgen punkt 7.15 Uhr von der ersten Maschine geweckt worden ,trotz Ohrenstöpsel. Werde Lanzarote aufjedenfall wieder besuchen aber nicht mehr im Morromar. Schade um diese nette Anlage.Empfang war sehr nett, wo sich die Kellner mal eine Scheibe von abschneiden könnten.Schlecht gelaunte Gesichter ,kein Gruss. Sind wir halt nicht gewöhnt. Mein Fazit, die schlechten Bewertungen entsprechen leider der Wahrheit.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Appartment war wirklich recht schön, nur mit der ruhigen Lage hatte es nicht so geklappt, waren direkt übern Restaurant und hatten dann Abends direkt die Animation unter uns


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Atmoshäre nicht gut, sehr laut da Kellner mit Geschirrwagen immer rumfuhren Geschirr einsammelten. Waren auch nicht sehr freundlich ,kein Lächen , keine Begrüssung ,Animationsbühne im Restaurant , hab ich so auch noch nie gesehen. Mir wars oft zu laut.


    Service
  • Eher gut
  • Empfang sehr nett, bei fragen sehr nett weiter geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    hatten 14 Tage Mietauto .Konnten dann alles selber erkunden. In der Anlage gab es einen Tennisplatz ,2 Pools tischtennis , das Fitnesstudio kostenpflichtig klein und wenig Geräte


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jasmin, Zunächst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir erst sehr spät auf Ihren Kommentar antworten. Momentan analysieren wir alle Kommentare der letzten Monate, besonders diese, der Gäste, welche nicht mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren, um die Veränderungen zu priorisieren und umzusetzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht zufrieden waren. Dass unsere Zimmer keine Klimaanlagen haben ist allerdings sowohl auf unserer Website als auch bei den Reiseveranstaltern zu entnehmen. Des Weiteren entschuldigen wir uns dafür, dass sie mit unserem Büffet nicht zufrieden waren und werden dies auch an das Restaurant weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Management