Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich sehr gut. Tolle Lage , Gute Zimmern , ausgezeichnete Gastronomie... Nur ein Fall hat uns ganze Urlaubsstimmung gestrichen... Leider gab es im Hotel in unserem Zimmer ein Diebstahl. Versehentlich haben wir eine Tasche mit einem Geldbeutel für ca. 30 min. während der Frühstückszeit gegen 08:30 liegen lassen... Während dieser zeit war unser Zimmer aufgeräumt und Geld aus dem Geldbeutel verschwunden... Wir haben zwar den Fall bei er Rezeption gemeldet... Leider ohne Reaktion und Hilfsbereitschaft von der Hotelseite den Diebstahlfall zu klären...
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lisa, Vielen Dank fuer Ihren Kommentar hier auf Holidaycheck. Es freut uns zu lesen dass Ihnen das Hotel sowie die Lage und unsere Kueche gefallen haben. Auf der anderen Seite sind wir natuerlich nicht erfreut Ihren Kommentar ueber den Diebstahl zu lesen. Wir koennen uns diesen Vorfall leider im Nachhinein nicht erklaeren und moechten Ihnen auch mitteilen dass wir hoechstes Vertrauen in unser Personal haben. Weiterhin tut es uns leid dass man Ihnen an der Rezeption nicht geholfen hat und hoffen das der Urlaub dadurch nicht gestört hat. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Hotelmanagement
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