Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Heinz(66-70)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Verifizierter Aufenthalt
Durchschnitt
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotelrezeption: ausreichend. Unsere vorherige Bitte um ein ruhiges App. sollte zwar berücks. werden, aber anfangs bekamen wir ein App. an einer vielbefahrenen Straße ohne Nachtruhe. Erst nach Beschwerde wurde uns nach 2 Tagen ein ruhiges App. in der gegenüberliegenden Anlage gegeben. Die Reinigung war mangelhaft. Zahnputzreste im Waschbecken wurden nicht entfernt, auch gab es viel Staub; gewischt wurde nicht ausreichend. Das Bett im Wohnzimmer wurde trotz Reinigung des App. viermal nicht gemacht; die Bettwäsche lag abgezogen auf dem Schlafsofa. Das Frühstück war ok, Mittagessen und Abendessen ausreichend (oft lauwarm); es gab aber für jeden etwas, auch wenn es in zwei Wochen keine große Abwechslung gab. Getränke in AI wurden schnell und in befried. Qualität ausgegeben. Animation nur für Kinder; abends gelegentlich Schlangenshow oder Alleinunterhalter. Trotz günstigem Preis (740 Euro AI für 2 Wo/P. im App.) könnte die Qualität etwas besser sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für ihren Kommentar und natürlich auch dafür dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir versprechen Ihnen, das geht nicht unter. gerade was die Qualität betrifft. Wir hoffen Sie und die Kids konnten etwas bei uns entspannen und sind wieder heil im Alltag angekommen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Koala Garden Suites

    Melden