AP Oriental Beach - Adults Friendly

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Kommentare unserer Gäste sind sehr wichtig für uns und geben immer eine Möglichkeit, unser Hotel und Service zu verbessern. Es freut uns sehr dass unsere Zimmer Sie gut gefallen haben, im Moment alle sind sehr groß und alle wurden modernisiert und sind jetzt alle sehr gemütlich. Wie sie gesagt haben gibt im Hotel freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben nicht verstanden wenn Sie gesagt haben dass unsere Mitarbeiter nicht auf Deutsch sprechen können: fast alle Rezeptionisten können auf Deutsch sprechen. An der Rezeption und im Restaurant gibt es immer Personal, das viele Sprachen kann und besonders Deutsch, weil das Personal im Hotel jedes Jahr Deutsch lernt. Im Sommer haben wir junge Praktikanten die nicht so viele Sprache können aber der Abteilungsleiter von Rezeption täglich auf deutsch spricht. Normalerweise sind unsere Gäste sehr zufrieden und vielmals kommen die Gäste wieder zurück, weil unser Service wie eine Familie ist: wir kümmern uns um die Gäste, ich persönlich spreche jeden Tag mit den Gästen, einmal oder zweimal pro Tag. Enteschuldingung wenn Ihre Erwartung höher war, wir sind nicht perfekt aber wir wollen immer verbessern und wir bedanken alle positiv und negativ Bewertungen von unsere Gäste. Vielen Dank und wir erwarten Sie jederzeit gerne zurück in Portimão. Grüsse Liliana Conde Managerin