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Bernd & Jutta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Urlaub zum Jahreswechsel 2013/14
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Annabella Diamond ist ein kleines, sauberes Hotel mit dem potential in seiner Preisklasse in die Spitze aufzurücken. Die Qualität des Frühstücks und der Speisen allgemein ist gut bis sehr gut, zu verbessern ist die Darstellung der Speisen und ein größeres Repertoire an Speisen, insbesondere beim Abendbüffet, d.h. die Vielfalt, insbesondere von Fleischgerichten sollte verbessert werden. Ein Plus war, wir haben es in der Türkei auch schon anders erlebt, das bei schönem Wetter auch die Strand/Poolbar geöffnet war. Die Lobby und damit die Hotelbar, beides fließt ineinander muss unbedingt verändert werden. Es fehlt an Sitzplätzen, es gibt kaum Schallschluckende Vorrichtungen und so hat man ständig das Gefühl in einer Bahnhofshalle zu sitzen. Unser Urlaub fand abends häufig auf dem Zimmer statt, weil wir entweder keinen Platz mehr fanden oder die Lautstärke keine Erholung zuließ. Dazu wurde in den ersten Tagen unseres Aufenthalts (21.12.2013 - 04.01.2014) nicht annährend eine Wohlfühltemperatur erreicht. Nach einigen Tagen wurde nachgebessert und so war es dann auch im Foyer erträglich. Zu loben sind insbesondere die Zimmer mit Meerblick, die uns jeden Tag einen wunderschönen Blick auf die tolle Bucht bescherten. Die Buchung eines Zimmers mit Meerblick ist für uns bei einer erneuten Buchung im Annabella Diamond ein Muss. Das Personal ist freundlich und stets bemüht, die Sauberkeit vorbildlich und der Service rundum in Ordnung. Das Weihnachtsfest wurde nicht so festlich gefeiert wie wir erwartet hatten, vielleicht fehlt es da an Erfahrung. So verließen wir zu Sylvester das Hotel um an einer Schiffsparty in Alanya teilzunehmen die uns sehr gefallen hat. Das Programm im Hotel las sich ganz gut, konnte uns aber nicht begeistern (Bingo). Fazit: Das Hotelmanagement kann noch einiges verbessern, Sie konnten uns das Hotel allerdings nicht vermiesen, wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd & Jutta
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jutta,lieber Bernd! Danke schön für die freundliche Bewertung. İhr bestaetigt uns und anderen Gaesten,dass ihr einen schönen Urlaub bei uns hattet und auch offensichtlich sehr zufrieden ward. Das freut uns ganz besonders,dass ihr unsere Dienstleistungen und Services auch freudig geschaetzt habt.Wir im Annabella Diamond sind immer daran interessiert, für unsere Gaeste aus aller Welt unser Bestes zu geben,um allen einen möglichst wunderschönen und unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Schliesslich sind Urlaubstage für fast alle Menschen die schönste Zeit des Jahres! Gerne , wenn İrh möchtet, seid İhr herzlich willkommene Besucher bei uns für die freudigsten Tage im Jahr. Bei einem nicht ersten Besuch in unsrer Anlage gibt es übrigens auch eine extra Überraschung: eine Flasche Wein und einen grossen Obst- Praesentteller. MfG Annabella Diamond Hotel&SPA Guest Relation Department