- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel war mal schön, ist es aber nicht mehr! Die Zimmer sind zwar recht groß und wenn man das Glück hat, eines mit Aussicht zu bekommen, ok. Wir bekamen eins ohne - wieso? -Belegungsgrad war maximal 30%, hauptsächlich Asiaten. Die Klimaanlage verbreitet stark modrigen Gestank im Zimmer, die Betten waren klamm. Die Sauberkeit ist schlecht! Fremde lange Haare wurden auch nach wiederholtem Besuch des Housekeepings nicht entfernt. (von uns hatte keiner lange, dicke, schwarze Haare!) Größte Frechheit: Bei unserer Buchung bekamen wir (und auch das Hotel) "Inklusiv-Leistungen" schriftlich bestätigt. Die uns aber auch auf mehrmalige nachfrage hin verweigert wurden, also kein Welcome-Drink, kein Obstteller, keine Saunanutzung und auch kein free WiFi im Zimmer. Hatten wir alles schriftlich. Auf Verlangen den Manager sprechen zu wollen, kam dieser und faseltet irgend einen Quatsch und "Free WiFi gibt's nicht", basta! (Dafür wollte das Hotel 500Bhat/10h, das hätte über 60 Euro bedeutet für unseren 3 tägigen Aufenthalt!!) Auch meine Ankündigung sein Hotel entsprechend zu bewerten ließ ihn nur blöd grinsen -kennt er wohl schon... Von 3 Pools war nur einer in Betrieb und der mit schlechter Wasserqualität! (viele Schwebstoffe deutlich sichtbar im Wasser, lecker!) Ein weiterer Pool war gesperrt, das Wasser darin war trüb und grün vor Algen. Beim 3. Pool war gerade der Bautrupp die Fliesen ab zu schlagen. (Also auch noch Baulärm und Schutt!!) Bester Tipp: nicht hin gehen!
zwar groß aber gammlig und muffig (siehe oben) der TV-Empfang war unterirdisch mit Schnee im Bild und durchlaufenden Streifen. Das kenne ich noch von Oma...
Wir hatten ÜF gebucht. Das Frühstück war ganz ok für Asien. "Saft" ist halt kein "Saft", sondern irgend eine angerührte Chemie. 3 Sorten Obst müssen auch genügen, sind ja auch in Thailand echt schwer zu besorgen und so auch so teuer.... Von den ganzen beworbenen Restaurants, Caffees, Poolbars etc. war nur eines in Betrieb. Alles andere nicht! 1x das Abendessen probiert, war ok aber viel zu teuer!
Service? was für'n Service, war da einer?
Der nächste Standabschnitt ist recht schön, jedoch muss eine stark befahrene Straße überquert werden. Patong Beach selbst ist eine Party-Meile á la "Ballermann" und wenig schön. Also genau das Richtige für halbstarke Suffköppe.....für den Rest nicht!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Angebote und Animation gabs nicht Zustand der Pools desolat (siehe oben)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Thank you for staying with us during your holiday in Phuket. We are terribly sorry to know your disappointment and inconvenience during your stay. All comments are well received and will be discussed with the Management in order to prevent those problems to our future guests. We have recently recruited professional managers in many departments together with continuous training to our existing & new staffs. I can say now the service of the resort is a lot better than last year. In addition, our resort already qualified from the test of hygiene & safety procedures of most European travel agents. We are applying environmental certification from Thai government in order to inspire our guests that our resort cares about environment and so does our guests. Thank you, and we do hope to welcome you to our resort again. Kind regards, Naphatwong N. / General Manager