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Anne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Einmal Bulgarien, nie wieder Bulgarien
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

3-4 Sterne Hotels/1 Apartementanlage. Ein Block 8 Etagen a. 27. Zimmer. Es gibt 1 A Block und einen B Block. Hierfür gibt es pro Block jeweils 1 Fahrstuhl. Teilweise draußen am Pool, die Fliesen gebrochen. In der Halle wird ständig geputzt, es gibt aber keine Aschenbecher auf den Tischen und es wird auch selten abgeräumt. Wir hatten All-in. 95 % Russen, eine Plage die man nicht beschreiben kann. Familien mit Kindern. Als wir dort ankammen, es war gegen 17:00 Uhr gab es keinen Ansprechpartner von TUI und die Verständigung ging garnicht, mit Händen und Füßen. In der ersten Nacht wurde ich wach und dachte, wo läuft hier das Wasser, im Badezimmer, es kam von der Decke und nicht wenig. Wir können niemanden empfehlen, hier Urlaub zu machen,es sei denn man hat Streit mit seinem Geld, denn man bezahlt eine 4-Sterneleistung und bekommt eine 2-Sterneleistung. Wir können auch nicht verstehen, daß so ein renommiertes Unternehmen, wie TUI, so etwas anbietet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmergröße war gerade ausreichend. Badezimmer einfach zu klein, mit Plastikvorhang. Im Badezimmer gibt es keine Geruchsverschlüsse, ein Gestank, man mußte 24 Stunden die Lüftung anlassen, damit man von dem Gestank nicht schlecht wurde. Terasse mußten wir uns mit dem Nachbarzimmer teilen, ohne irgenteine Trennung. Außerdem gelbe Plastikmöbel, die ja bekanntlich nicht zu einer 4-Sterneanlage passen. Teilweise lief an den Wänden etwas runter, man hat wohl etwas verschüttet und dieses blieb an der Wand kleben. Die Bettlaken werden einfach auf die Matratzen gelegt, nicht festgemacht. Das Ausziehsofa hat eine Holzkante, hier wurde keine Schaumstoffmatratze raufgelegt, nein einfach ein Laken, besonders gesund für den Rücken.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 1 Bar im Hotel, zwei Leute dahinter, da kann man sich vorstellen, wie die Leute da angestanden haben um etwas zu bekommen. Die Speisen waren Mittags und Abends immer gleich, auch gleich aufgebaut, es gab mal Variationen im Fleisch, einmal als Spiess oder aber als Gulasch. Die Tische wurden nicht feucht abgewischt sondern mit einer Emulsion, dass heißt der Schmutz wurde nur richtig verteilt. Man mußte auch vorsichtig sein, dass man am Abend nicht das Nutella vom Frühstück an der Kleidung kleben hatte, uns ist das mehrfach passiert. Speisen ein Mischmasch aus europäisch und landestypisch. Bahnhofsatmosphäre mit Tischdecken, die aber nicht gebügelt waren. Trinkgelder gabs nicht, für schlechte Leistung gibt es keine Belohnung. Preise kann ich nicht beurteilen.


    Service
  • Schlecht
  • Personal ist in keiner Art und Weise freundlich. Es gibt so gut wie keine Verständigung, deutsch kann (oder will) keiner. Englisch naja. Außerdem ist das Servicepersonal blutjung und hat auch kein Interesse an Kommunikation.Zimmerreinigung läßt sehr zu wünschen übrig, in der 1 Woche wurde nicht einmal gesaugt, ich weis das, weil ich etwas auf den Fußboden gelegt habe und dieses immer noch bei Abreise dort lag. Serviceleistungen habe ich nicht beansprucht. Beschwerden wurden zur Kenntnis genommen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand lag unmittelbar am Hotel, man brauchte nur die Uferpromenade zu überquerren. Der Sonnenstrand ca. 40 Minuten mit dem Bus. Flughafen ca. 11/2 Stunden. Keine Möglichkeit der Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeit außerhalb, es sei denn man wäre immer zum Sonnenstrand gefahren. Es wurden einige Ausflüge angeboten von der TUI, gegen Bezahlung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde Animation angeboten, haben aber keinen Gebrauch davon gemacht, wäre ja auch nicht gegangen, da es keine Möglichkeit der Verständigung gab. Einkaufsmöglichkeiten keine, es sei denn man fuhr zum Sonnenstrand. Strand wurde abends gereinigt. Duschen haben wir nicht gesehen. Sonnenschirme hier fehlten bei den meisten die Einklick sticks oder aber sie waren vom Wind kaputt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:56-60
    Bewertungen:7