Anda Barut Collection

Wunderschöne moderne Hotelanlage, Service leider nicht auf 5-Sterne Niveau. Potential wird daher nicht ausgeschöpft.

Die Zimmer sind modern und großzügig. Sand auf dem Balkon wurde 4-5 Tage nicht entfernt. Chips auf dem kleinen Teppich von den Kindern ebenfalls.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Leckeres Essen insbesondere in den A-la-carte Restaurants. Verschiedene Themenabende im Buffet-Restaurant. Dort war das Essen leider manchmal kalt. Das Kinderbuffet nicht auf 5-Sterne Niveau. Es gab gefühlt jeden Tag trockenen Reis ohne Sauce oder Pommes. Das geht deutlich abwechslungsreicher und gesünder.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Gästebetreuung

Leider gibt es kein einheitliches positives Serviceerlebnis. Gästebetreuung über WhatsApp perfekt. Uns wurden innerhalb weniger Minuten Zimmerequipment für die Kinder bereitgestellt. Darüberhinaus im Buffet-Restaurant teilweise sehr schlechter Service. Tische werden nicht abgeräumt. Das System funktioniert nicht, wenn dieselben Mitarbeiter Getränke liefern, Tische reinigen müssen für neue Gäste und Tische nach einem Gang abräumen müssen. Der Reinigungsservice auf dem Zimmer hat jeden 2-3 Tag nur drei Handtücher frisch zu Verfügung gestellt, obwohl wir vier Personen waren. Wir haben es angemerkt. Es gab aber keine Besserung und die Handtücher mussten nachgeliefert werden.

Alter der Kinder

• 3 - 5

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Wasserrutschen-Park
• Kinderspielplatz (Draußen)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Absolutes Wasserparadies. Wir haben mit den Kindern vornehmlich den Salzwasserpool im Familybereich genutzt und den tollen Wasserpark.

Beliebte Animation

• Spiele
• Sport, Yoga, Fitness

Animation haben wir größtenteils nicht genutzt. Die Kinderdisco war Abends ein Highlight für die Kids. Im wirklich schönen Kidsclub leider keine Deutschkenntnisse vorhanden. Unsere Kinder wollten daher nicht alleine bleiben. Für englisch sind sie mit 3-5 Jahren leider noch zu klein. Programm im Kidsclub abwechslungsreich. Fragwürdig allerdings, dass anderen Gästen (Türkei, Russland, UK)Einzelbetreuung für 25 Euro die Stunde angeboten werden und diese bei Gruppenaktivitäten dazu kommen und nicht in der Warteschlange für z.B die Gesichtsbemalung warten müssen und direkt dran kommen . Die anderen Kinder sollten dann länger warten . Ich habe dies direkt angesprochen. Es ist aber dennoch mehrmals passiert und daher anscheinend gängige Praxis.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Fitnessstudio nicht besonders groß für die Hotelgrösse aber hervorragend ausgestattet um sich auszupowern.