Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren jetzt schon das dritte mal in El Gouna...und wurden leider von diesem Hotel sehr enttäuscht.Wir bekamen wie jeder andere Gast auch ein Upgrade auf Junior Suite,doch was nutzt das schon wenn die Sauberkeit nicht stimmt.Eine Stunde mit General Manager(für 3 Hotels zuständig) rum gelaufen...einiges sofort geändert,doch der grösste Teil der Beanstandungen blieben.Zu wenig von allem....zuwenig Sonnenschirme und Liegen für 5 Pools....zuwenig Handtücher.....keine Gefässe für Marmalde oder Nutella etc...zu befüllen....manchmal zu wenig Gläser an der Bar.....es fehlt ein einheitliches Konzept....einiges wurde geändert...zb...das man wenigstens jetzt weiss,was es am Tage und Abends zu essen gibt....Infotafel im Speisesaal.....jeden Tag andere Speisen...orientalisch...fränzösich...etc....Wir würden momentan,dieses Hotel nicht empfehlen,da es nicht sauber ist,und es an vielem fehlt.
Die Zimmer sind die neusten und modernsten von ganz El Gouna,doch mangelt es sehr an der Sauberkeit....wird nicht jeden Tag geputzt....obwohl es sehr sandig ist,Bettwäsche in 14 Tagen nicht einmal gewechselt....Badreinigung unter aller Sau....waren danach die Haare des Gastes vom Nebenzimmer im Bad....sehr eklig....Handtücher wurden grundsätzlich Stunden später gebracht...weil es dem Hotel an Material fehlt.
Essen sehr gut...wird frisch zubereitet...leider musste auch dort erst eine Grundreinigung erfolgen....an der Salatbar oben an der Glasfläche finger dick staub....an den Essbereichen....wo die Fenster sind(Nischen)...alles voll mit Fett...hinter der Kochfläche...Spritzschutz sehr viel altes Fett....grosser Kühlschrank hinter der Theke....total verschmutzt.....
Der Service war im Restaurant gut...wenn man aber am Pool liegt kann man schon mal bei über 40 Grad....1 bis 2 Stunden auf die Getränke warten....am besten man bestellt sich eine Kühlbox mit Getränken morgens gleich...dann hat man genug für den Tag und den Kellner hat man den ganzen Tag dann nicht mehr gesehen.
Die Lage ist eher schlecht,liegt doch sehr weit weg von allem,und es gibt keine Möglichkeit ausser Friseur,dort etwas für den alltäglichen Bedarf zu kaufen...man muss immer mit dem Tuk Tuk oder Shuttle Bus fahren...Hotel liegt am neuen Golfplatz drum herum nur Wüste...für Ruhesuchende ideal.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nix....ausser Tischtennis im freien....was nicht funktioniert bei dem Wind
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Patrick, viele Dank, dass Ihr Euch Zeit fuer diese ausfuehrliche Bewertung genommen habt. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Euren Urlaub bei uns nicht entspannt geniessen konntet. Wir nehmen uns Eure Kritik sehr zu Herzen und werden dementsprechend Veraenderungen vornehmen. Wir bitten zu entschuldigen, dass dies nicht schon waehrend Eures Urlaubes geschehen ist. Das Team vom Ancient Sands Golf Resort & Residence wuerde sich sehr freuen Euch wieder als Gaeste begruessen zu duerfen um Euch positive zu ueberraschen....
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