- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
nie wieder dieses Hotel. um ein fünf Sterne Hotel zu werden muss noch sehr sehr viel getan werden bei Sonnenklar wurde uns gesagt es ist ein neues Hotel, das stimmt nicht, diese Anlage gibt es schon seit ein paar Jahren. es war nur als Bungalow und Apartament angeboten worden, erst ein Jahr als Hotelanlage im Angebot.
nach unserer Ankunft ist uns ein Zimmer zugewiesen worden, das im dritten Stock lag, die Ausstattung war gut, nur es lag im schatten und der Wind war dort so stark das wir den Balkon nicht nutzen konnten. Nach drei Tagen habe ich mir eine Erkältung zugezogen. danach haben wir ein anderes Zimmer bekommen in einem Apartment. der Nachteil war.... wir hatten kein Wlan mehr( aber man kann nicht alles haben ] Es wurde uns nur gesagt... das ist so!!!!!
Das Essen, für ein fünf Sterne Hotel zu einseitig. um halb sieben.. waren die Köche noch mit einrichten der Musterteller beschäftigt, die Gäste standen Schlange und warteten das es endlich los geht. Ein einzelner Koch war flott und immer freundlich Mostafa, Der Nachtisch???? trockene Kuchen, ein bisschen Obst. Am letzten Abend gab es endlich tolle Süßspeisen, es kam ein neuer Konditor. schade.... zu spät. Die Tische lieblos mit Platz Deckchen dekoriert , für ein fünf Sterne Hotel, erwartet man wenigstens am Abend Weiße Tischdecken. das kennen wir von anderen Hotels in Ägypten.
der Service ????wie sagt man..... die haben sich bemüht, Beim Abendessen herrschte ein Caos was die Getränkeausgabe betrifft. Die Kellner waren überfordert, wer als erster bestellt hat, hat als letzter sein Getränk bekommen. dabei liefen dort fünf Leute herum. und der Speisesaal war nicht voll. ein einzelner Kellner hatte den überblick....Er war leider für die außen Terrasse zuständig, aber dort konnte man Abends nicht sitzen, zu kalt.
das Haus liegt abgelegen, die Gartenanlage nicht vorhanden, einzelne Palmen und ein paar grüne Sträucher. Der wind bläst von allen Seiten. es ist fast unmöglich eine wind geschützte stelle zu finden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
es gab keine, außer.... man konnte Golf spielen, Auch diese Anlage wurde nicht von vielen genutzt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im November 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Barbara und Detlef |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Barbara, sehr geehrter Detelf, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren AUfenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten, haben aber Ihre Punkte aufgenommen und bereits mit der hotelleitung besprochen und werden wo moeglich, Abhilfe schaffen, vorallem im von Ihnen angesprochenen Servicebereich. Eines moechten wir aber noch hervorheben. Unser Hotelkomplex besteht keineswegs aus Bungalows und die Hotelzimmer wurden im letzten Jahr neu erbaut. Lage und Angebot sind wie vorhanden auch beschrieben. Das Ancient Sands ist ein Rueckzugsort fuer Ruhesuchende, Sport und Freizeitangebote koennen in El Gouna wahrgenommen werden. Mit freundlichen Gruessen Ihr Ancient Sands Hotel