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Patrick (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist noch nicht reif für eine Eröffnung.Nichts ist Organisiert oder eingespielt.Das Hotel ist keine 5 Sterne wert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Betten waren hart wie Beton.Es war nur eine Matraze auf Holz gelegt.Fernseher im Schlsfzimmer funktionierte nicht.Flecken an den Gardinen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab jeden Abend die gleichen Essen na ja ein bisschen abgeändert.Mann musste lange anstehen um sein Essen zu bekommen.Ist eines 5 Sterne Hotels nichtz wert.


    Service
  • Eher gut
  • Kellner haben sich sehr bemüht und waren freunlich.Aber sehr unerfahren in dem was sie machen sollten.Fragen wurden entgegen genommen genauso wie die Beschwerden aber hat es was genützt???????


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es gab ein Hauseigenes Shuttle zum Strand der aber nicht am Hotel lag.Mann musste erst 5 min hingefahren werden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab nichts .Keine Animationen für die Gäste und sonstige Unterhaltungen.Tote Hose nach dem Abendessen.Keine Sportaktivitäten im Hotel möglich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrick, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten, haetten es aber begruesst, wenn Sie uns die Chance gegeben haetten, das ein oder andere vor Ort zu beheben. Leider haben Sie sich nicht an unserer Rezeption gemeldet. Es ist hervorzuheben, dass unser Resort ein Rueckzugsort fuer Ruhesuchende ist, welches sowohl in seiner Ausstattung als auch in seiner Lage genauso beschrieben ist, daher wundert es uns, dass Sie sich ueber die fehlende Animation oder den Transfer zum Strand beschweren. Wir hoffen, dass Ihr naechster Urlaub in El Gouna mehr nach Ihrem Geschmack ist und verbleiben mit freundlichen Gruessen Ancient Sand Hotelmanagement