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Anne & Holger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hatten etwas andere Erwartungen bei 5 Sternen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ruhige etwas abgelegene Anlage mit zur einen Hälfte Hotelzimmern und zur anderen Hälfte Appartements, welche mit sogar einer Waschmaschine, Spüler.... unnötig !!! ausgestattet sind und wahrscheinlich zur Vermietung und Verkauf gedacht waren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten Deluxe Zimmer gebucht, erhielten Appartement mit unmöglicher Badewanne und überflüssigen Haushaltsgroßgeräten !! Außerdem war das Badezimmer auch nicht erwartungsgemäß für ein 5 * Hotel eingerichtet. Ein Tausch wurde uns sehr schwer und umständlich gemacht, sodass wir dieses Appartement dann doch behielten. Die Mitarbeiter an der Rezeption, waren teilweise unfreundlich, verstanden uns nicht ..!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, aber in anderen Hotels in El Gouna war es besser.


    Service
  • Gut
  • Danke an Osama und Andrew , sehr freundliche und nette Kellner. Laut Rezeption war die Anlage voll belegt, war aber nicht so, hätte die gastronomische Kapazität auch nicht hergegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abgelegen, Anlage äußerlich sehr schön auf einer Anhöhe gelegen. Sehr schöne nubische Bauweise. Leider hat man den Eindruck bekommen, dass El Gouna langsam ( viel zu schnell) mit neuen Häusern zugebaut wird.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Animateur Ali war sehr nett und bemüht, konnte aber mit dem ihm zur Verfügung stehenden Mittel nicht viel bewegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne & Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Schoen, dass Ihnen unsere Personal gefiel. Es tut uns leid, dass wir in anderen Bereichen Ihren Vorstellungen nicht ganz entsprechen konnten. Wir haben uns sehr gefreut Sie in unserem Hotel willkommen zu heissen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder einmal begrüssen zu dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse Ihr Ancient Sands Team