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Dominik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Strand
Kein wirkliches Anantara wie man es gewohnt ist.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in der Opening Phase und das merkt man einfach in allen Bereichen. Hier gibt es für das Management noch einiges zu tun.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alles neu, aber man ist doch immer verwundert, dass selbst nach drei Monaten Schimmel in der Dusche entsteht. Das sollten die Putzkröfte im Griff haben. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, alles vorhanden. Zimmer sind sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren nur im Buffet Restaurant Horizont können auch nur dieses bewerten. Leider zieht es sich wie beim Service auch beim Essen fort. Bemüht, aber nicht mehr. Wir kennen Anantara von anderen Destinationen und sind in dieser Hotelklasse wirklich anderes gewohnt. Das Publikum kam vorrangig aus Indien und viele Familien waren da. Entsprechend das Ambiente. Das Hotel gibt bei der Einführung den Hinweis, dass Herren nur mit langen Hosen am Abend erscheinen dürfen. Finde ich bei der Hotelkategorie auch in Ordnung. Trotzdem lässt man viele junge Gäste mit Jogginghose und FlipFlop zum Abendessen. Hier fehlt dem Management der klare Blick.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service lässt zu wünschen übrig. Man merkt, dass das Hotel Management damit zu kämpfen hat, eine serviceorientierte Truppe aufzubauen. Alles sehr Junge Kröfte aus Mauritius. Bemüht, aber mehr nicht. Etwas erfahrenere Kräfte wären hier angebracht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Haben dieses Hotel nach sieben Tage in einem Beachcomber Hotel in Le Morne gebucht. Lediglich für 2 Tage. Das Hotel hat erst im September 19 eröffnet und entsprechend ist der erste Eindruck den man gewinnt. Baustelle bei der Einfahrt, hier werden noch neue Villen erstellt. Das Hotel ist 10 Minuten vom Flughafen entfernt, was aber nicht mit Fluglärm verbunden ist. Strand ist nicht privat, sondern von Jedermann zugänglich. Liegen und Sonnenschirme gibt es am Strand nicht, sondern ca. 50 Meter hinter den Dünen. Der Strand ist der, den man von Mauritius erwartet. Deshalb klarer Abzug.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Surfen, CAT Fahren, SUP. Aber das war uns auch nicht wichtig. SPA Bereich ist sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dominik, Thank you for taking the time to share with us your feedback following your recent stay. It is very important for us to get feedback as we do look to improve every day, in all areas. We are sorry to hear that you have encountered these issues during your stay, as we try to ensure each guest precious holiday time is not marred by any bad experiences. We have raised your points with the team to ensure the focus remains at a high level, consistently, every day. Our sincere apologies for these again. Our Pool Villas is currently under construction at the back of the Resort and luckily is not affecting the guests during their stay with us. These lovely Pool Villas will be completed during early 2020 and hope we get to welcome you back to come and experience these! Island Greetings, Anantara Iko Mauritius Resort & Villas Team