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WS (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 3-5 Tage • Strand
Ein insgesamt enttäuschender Aufenthalt
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine etwas seltsame Mischung aus einem Airport Hotel (mit regelmässigem Ein- und Auschecken von Airline Crews) und einem mittelgroßen Strandhotel für Familien (mit vielen Kindern). Für uns als Paar nicht geeignet. Das Hotel liegt außerdem in einem sehr windigen Teil der Insel und ist nicht optimal konzipiert. Viele kleine technische Probleme während unseres gesamten Aufenthaltes. Zudem war der Flughafentransfer 30 min zu spät - hier sollte das Hotel mit einem verlässlichen Partner arbeiten, oder diese selbst durchführen, insbesondere wenn man die Lage in der Nähe des Flughafens bedenkt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Große, schöne Zimmer, die allerdings eher kühl wirken. Sehr gutes Bett. Leider fehlten Kleinigkeiten wie ein Ständer zum Trocknen der Handtücher und Badesachen. Großes Bad, aber kleine Dusche. WLAN funktionierte lange nicht, ebenso wie das Telefon und der Fernsehempfang. Am ersten Morgen um 5.50 Uhr ein Fehlalarm in gesamten Hotel der wirklich jeden aufweckte.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Insgesamt für ein Fünf Sterne Anantara Hotel enttäuschend, insbesondere was die Buffets am Abend betrifft. Das haben wir in anderen Hotels auf Mauritius, aber auch in anderen Anantara Hotels in Asien, viel besser erlebt. Teure Weinliste, selbst für mauritianische Verhältnisse.


Service

Sehr freundlich und hilfsbereit, aber oft noch neu und nicht immer gut geschult.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Nur ein verhältnismässig kleiner Pool der - wie auch andere Teile des Hotels - ungeschützt dem Wind ausgesetzt ist. Für Mauritius kalt und ungemütlich, wenig einladend.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Februar 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:WS
Alter:61-65
Bewertungen:29
Kommentar des Hoteliers

Dear WS, Thank you for taking the time to share your experience regarding your recent stay with us. While we strive to make your stay a comfortable and enjoyable one, we cannot forego any unmet expectations. Thank you for bringing these matters to my attention. It is feedback like this that we learn and use as a tool to improve. Trust that I will be looking into all the areas that need correction with my team. We hope that we will have another chance to welcome you to the resort. Kind regards, Pascal Bertrand General Manager