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H. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 3-5 Tage • Stadt
Für Städtereise eine wirklich gute Unterkunft
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren als Familie auf Städtereise. Haben unabhängig voneinander gebucht, haben trotzdem 2 nebeneinander liegende Zimmer bekommen. Freundliche Rezeption, einige kostenlose Extras (z.B. Wärmflasche oder auch Bademantel wird auf Wunsch ins Zimmer gebracht.


Zimmer
  • Gut
  • Keine Ahnung, wie lange das Zimmer nicht belegt war. War ein bisschen staubig und totes Insekt auf dem Fensterbrett. Wurde aber sofort eine Reinigung angeboten. Leider keinen Schrank oder Kommode, nur kleine Garderobe. Bequemes Bett.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffet sehr reichhaltig, auch vegan möglich. Wird ständig nachgefüllt, einzig die Brötchen sind sehr trocken. In der Bar hat es auch eine kleine Speisekarte.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war sehr aufmerksam, aus Umweltschutzgründen haben wir auf Zimmerreinigung während des Aufenthaltes verzichtet. Wünschen wurde relativ schnell nachgekommen, Beschwerden ernst genommen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Hauptbahnhof eine S-Bahnstation und dann ca 5 Minuten zu Fuß


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen Fitnessraum (haben wir nicht besucht) und eine kleine Sauna. Die ist sauber und jeden Abend in Betrieb. Wir fanden den Ruhebereich etwas klein und ungemütlich, so dass wir nach einem Saunagang meist wieder aufs Zimmer gingen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:H.
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie als Familie eine schöne Städtereise in unserem Haus verbringen konnten und wir Ihnen zwei nebeneinander liegende Zimmer ermöglichen konnten, obwohl Sie unabhängig voneinander gebucht hatten. Auch Ihr Lob für unser freundliches Rezeptions-Team und die kleinen Extras wie Wärmflasche oder Bademantel geben wir sehr gerne weiter. Zu Ihren Hinweisen: Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer bei Ankunft nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie uns direkt auf den Staub und das Insekt hingewiesen haben, sodass wir umgehend eine Nachreinigung anbieten konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und besprechen es im Team, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir bedauern, dass Ihnen Stauraum im Zimmer gefehlt hat. Unser Konzept sieht eine offene Garderobe vor, aber wir prüfen gerne, wie wir den Komfort weiter verbessern können. Frühstück & Bar: Es freut uns, dass Sie unser reichhaltiges und veganes Frühstücksbuffet schätzen. Ihren Hinweis zu den Brötchen nehmen wir gerne auf und werden diesen Punkt mit unserem Küchenteam besprechen. Schön, dass Ihnen auch die kleine Speisekarte in der Bar gefallen hat. Service & Nachhaltigkeit: Vielen Dank für Ihre umweltbewusste Entscheidung, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten. Es ist schön zu hören, dass unser Team aufmerksam war und Ihre Anliegen schnell und ernst genommen hat. Wellnessbereich: Wir freuen uns, dass Sie unsere Sauna sauber und zuverlässig in Betrieb vorgefunden haben. Ihren Hinweis zum Ruhebereich nehmen wir gerne mit, um die Aufenthaltsqualität weiter zu verbessern. Lage: Schön, dass Sie die Anbindung an den Hauptbahnhof und die Umgebung als praktisch empfunden haben. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Ihr AMERON Berlin Abion Team