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Aus Deutschland
Peter (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Personalservice3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sauber aber das Personal nicht sehr freundlich! Check-IN und Frühstücksservice nicht Standardmäßig. Für so ein Hotel nicht OK
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die Umstände entschuldigen und geben Ihnen Recht, dass diese Serviceleistung in dieser Form nicht unserem Standard entspricht. Es fand bereits ein persönliches Gespräch mit unserer Gastgeberin zur Klärung statt, weshalb wir uns sehr freuen würden, Sie ein anderes Mal von unserem Haus überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Mit freundlichen Grüßen, Bettina Holzmann Front Office Manager
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