Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Restaurant wurde wenig auf Sauberkeit des Geschirrs geachtet, könnte deswegen etwas hygenischer sein im Essensbereich
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Badewanne kaputt
- GeschmackSchlecht
sehr wenig gewürzt, schlechte Qualität, immer das gleiche
Personal sehr freundlich, kann viele Sprachen
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wasser nicht beheizt, obwohl es in Beschreibung steht
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Louisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Louisa. Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns erfüllen konnten. Schade, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren, obwohl wir versuchen in Qualität und Auswahl etwas für jeden Geschmack zu bieten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und schätzen Ihren Hinweis hinsichtlich der Sauberkeit in unserem Speisesaal, die offensichtlich nicht unseren gewohnt hohen Standards entsprach. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Meinungen berücksichtigen, um unsere Leistungen zu vervollkommnen. Mit freundlichen Grüßen, Alua Hotels & Resorts
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