AluaVillage Fuerteventura

Renoviertes Hotel, hübsch gemacht aber unglaublich unfreundlich, sehr schlechtes Essen und miserabler Service, das Geld nicht wert

Die Zimmer sind renoviert und der einzige Lichtblick, hell und geräumig

Das Essen war weder von der Auswahl noch von der Qualität auch nur annähernd 4 Sterne würdig! Teller ständig dreckig Getränkekaraffen gesplittert ,Tische dreckig man musste sich teilweise selbst den Tisch decken und wenn man Pech hatte hat der Koch an den Livecooking Stationen Löcher in die Luft geguckt, so dass vor allem Fleisch nicht fertig war und auch nur nach mehrmaliger Aufforderung gebraten wurde ganz nach dem Motto wenn keiner nachhaltig fragt sparen wir es uns. Darüber hinaus waren auch die Getränke Becher oft nicht sauber. Der Getränkespender fiel an einem Tag aus, so dass man keine alkoholfreien Getränke während der Mittagszeit bekommen konnte. Ich könnte noch weiter schreiben aber all das ist nicht 4 Sterne würdig

Der Service ist eine Katastrophe, es war das schlechteste Hotel, das ich jemals besucht habe. Die Mitarbeiter sind unfassbar unfreundlich, ich musste schon den Hotel Manager bemühen, weil mich ein Mitarbeiter an der Poolbar in meinen Augen respektlos behandelt hat Zwei Beispiele: An einem Tag sollte die Pool Bar in 5 Minuten schließen, ich stellte mich für ein Getränk an. Der Barkeeper sagte, es wäre geschlossen ich solle an die Abendbar gehen. Beim rausgeben bediente er nach mir noch andere Gäste! Ein anderer Tag gleicher Barkeeper, meine Freundin und ich bestellten uns ein Getränk, er würde uns nicht bedienen, meine Freundin hätte schließlich eine Bikini Hose unter ihrem langen T-Shirt. Dies war in den Tagen zuvor nie ein Problem und komischerweise auch danach bei anderen Gästen nicht, es gab sogar Getränke für Frauen nur im Bikini und das an einer Pool Bar. Auch die Sauberkeit der Tische und den Getränkespendern ist eine Zumutung. Dazu gibt es viel zu wenig Personal.

Das Hotel liegt an einer Steilküste sieht top aus, aber der Weg zum Strand (10 Minuten) ist sehr beschwerlich, steinig und hässlich. Die Umgebung gibt nichts her, man benötigt einen Mietwagen wenn man mehr sehen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bei der Animation gibt es Unterschiede in der Behandlung. Manche Gäste hatten ein rotes Armband (Club Lookea). Man hatte das Gefühl es wurde nur animiert, wer diesem Club angehörte. Wobei ich keine Ahnung hab wie man dort Beitritt. Außerdem war die komplette Animation Französisch. Es wurde fast nichts auf englisch übersetzt. Die Sauna war alt und dreckig, die Pools gross geräumig aber oft lag abends undefinierbares Zeug auf dem Grund. Am Whirlpool fehlten einige Fliesen.