AluaSun Helios Beach

Hotel mit ausgezeichnetem Preis/Leistungsverhältnis. Der Service ist sehr gut. Das Personal ist immer freundlich. Die bisherigen Beschreibungen und Bilder sind überwiegend zutreffend.

Unser Zimmer war für 3 Personen sehr geräumig in den Farben des Hotels gelb/orange. Auch das Bad war modern und geräumig. Safe ist kostenlos. Es ist zu empfehlen, die Wertsachen hier immer aufzubewahren. Die Betten sind breit, die Matratzen könnten etwas härter sein. Für die 3. Person stand eine ausklappbare Bettcouch parat. Es gibt keinen Aufzug im Hotel, für uns aufgrund der kurzen Wege kein Problem. Die Sauberkeit war sehr gut. Im Hotel sah man ständig jeman am Putzen.

Auch der Service in beiden Restaurants war absolut top. Beim Eingang wurde man bereis freundlich begrüßt, teilweise durch die Chefin persönlihc. Leere Teller wurden sofort abgeräumt bzw. wenn noch etwas drauf war, wurde vorher gefragt. Das Essen war besser, als bei einem 4-Sterne-Hotel zu erwarten war. Das Angebot war bei allen 3 Mahlzeiten reichhaltig. Auch für Kinder waren ausreichend Angebotte vorhanden (z. B. mittags und abend immer Pommes). Im Hauptrestaurant gab es immer mindestens ein bulgarisches Gericht. Es gab aber generell auch immer genügend Abwechslung im Angebot. Zu Stoßzeiten konnte es etwas eng werden, gerade an den Getränkeautomaten und bei den Hauptgerichten. Es standen aber immer genügend Sitzplätze zur Verfügung. Wenn man zwischendrin Hunger hatte, gab es ein ausreichendes Angebot in der Snackbar.

Der Service war absolut top. Bei Ankunft wurden die Koffer sofort ins Zimmer getragen. Keine 5 Minuten später kam ein Anruf von der Rezeption mit der Nachfrage, ob alles ok ist. Jede Anfrage wurde freundlich und sofort entgegengenommen. Probleme wurde umgehend behoben. Weckservice war auch kein Problem. Nicht alle Mitarbeiter konnten deutsch. Mit Englisch kann man aber immer weiter. Ich habe nur freundliche Mitarbeiter getroffen. Das trifft auch auf die Mitarbeiter an den verschiedenen Bars.

Von beiden Flughäfen (Burgas und Varna) sind es eine gute Stunde Anfahrt, also nicht so kurz wie bei den Hotels am Sonnen- und Goldstrand. Dafür ist die Gegend durch die Ausläufer des Balkangebirges sehr schön gelegen. Das Hotel selber liegt sehr zentral in Obszor. Das heißt, man kann alle Einkäufe und Besorgungen (z. B. Bankgeschäfte) fußläufig erledigen. Auch an der Strandpromenade kann man länger gehen. Das Nachtleben war überschaubar. Nachts war es ruhig, angenehm für Familien mit Kindern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab zwar kein so großes Freizeitangebot wie in anderen Hotels. Die 4 Mitarbeiter waren aber sehr engagiert und freundlich, aber nicht aufdringlich. Wenn man nicht mitmachen wollte, wurde man nicht genervt. Für die geringe Zahl der Animateure wurde sehr viel gemacht. Was negativ war, dass nur eine Tischtennisplatte zur Verfügung stand. Daher war es schwierig, zu spielen, weil sie meistens besetzt war, zumindest in den von den Temperatur angenehmeren Abendstunden. Auch für die Kinder war etwas dabei. Das Abendangebot war wegen der begrentzen Räumlichkeiten überschaubar.