AluaSoul Carolina - Adults Only

Das Hotel ansich ist schon etwas in die Jahre gekommen, man bemerkt es vor allem an der Bauart und am Mobiliar. Es hat 9 Stockwerke und ALLE Zimmer haben Meerblick! Die Aussicht ist absolut genial! Insgesamt sollte das Hotel so knappe 200 Zimmer haben. Die Sauberkeit war okay. Was uns gestört hat: Im Bad waren um das Waschbecken herum ziemlich viele Kalkablagerungen, und als wir ankamen, "klebte" noch ein wenig Zahnpasta von den Vorgängern dran. Macht ja nix - so hatten wir die Zahnpaste für den ersten Tag schon mal gespart! ;-) Die Zimmer wurden jeden Tag recht ordentlich gereinigt und neue Handtücher hingelegt. Wir hatten AI gebucht - und da war dann an Essen und Trinken wirklich alles inklusive, was das Herz begehrt (einige exotischere Coktails mussten bezahlt werden). Was nicht schlecht ist: Wer HP bucht, bekommt für einen Aufpreis von 1,50 Euro pro Tag/Person beim Abendessen die Getränke dazu. Das ist günstig. Wir hatten das Gefühl, dass zu unserer Zeit das Hotel fast komplett von Deutschen belagert wurde. Einige (wenige) Franzosen, Engländer und Spanier waren auch da. Man kann sagen, dass das ROC Carolina ein gutes Drei-Sterne-Hotel ist. Am Servive (=Personalstärke) muss UNBEDINGT gearbeitet werden, da sogar langjährige Gäste (seit 17 Jahren im ROC Carolina!) in Erwägung ziehen, das Hotel zu wechseln. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war angemessen!

Die Zimmer waren klein und zweckmäßig. Das Mobiliar hat schon einige Jahre hinter sich, teilweise blättert die Farbe ab. In den Betten konnte man gut schlafen. Jedes Zimmer hat einen Balkon. Klimaanlage und TV sind nicht vorhanden. Es gibt einen großen "Gemeinschafts-Fernseher", allerdings erhob die Rentner-Fraktion regelmäßig Anspruch auf Musikantenstadl o.ä. Wir haben aber nichts vermisst. Ein Föhn ist im Bad nicht vorhanden. Die Zimmer haben Dusche oder Wanne. Handtücher wurden täglich gewechselt, die Bettwäsche 2x pro Woche. Nochmal zum so oft erwähnten Stromausfall. Manchmal klingt es hier fast so, als wäre ständig der Strom weg gewesen! DIES IST NICHT SO! Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlich fällt aber mind. 1 bis 2 Mal pro Tag der Strom für ca. drei oder vier Sekunden aus. Dann gehen im Restaurant die Lichter aus (komischerweise nicht alle) oder im Zimmer ist es plötzlich dunkel. Wat solls? Schlimmer ist es wirklich nicht!

Es gibt eine Bar im Hotel und eine am Pool und ein Restaurant im Hotel. Im Sommer wird das Mittagessen nicht im Hotel, sondern an der Poolbar eingenommen (Buffet). Genug zu Essen gab es immer, wer allerdings auf eine schlanke Linie achten will (oder muss?), sollte sich besser am Salatbuffet vergehen. Denn nicht nur Pommes sind von Natur aus fettig, sondern auch kräftig durch Butter gezogenes Gemüse oder Fleisch. Ich fand es war abwechslungsreich - meine Frau meint nein. :-)) Aber es war vollkommen ausreichend für ein Drei-Sterne-Hotel!!! Einmal in der Woche gab es Paella, Muscheln oder Calamares. Jeden Tag gab es Fisch (lecker!), Fleisch, Nudeln, Gemüse und IMMER Pommes. Kaum Kartoffeln. Nochmal der Hinweis: Vieles war seeeeeehr fettig (Z.B. im Teigmantel frtittiertes Gemüse, Frühlingsrollen oder Fisch). Aber: Lecker schmeckts! Und wer doch auf die Rettungsringe um die Hüften achten muss, geht diskret in Richtung Salat.

Den Service des Hotels muss man differenzieren. Das Personal ansich ist sehr nett - besonders auch die Rezeption! Die Kellner geben sich immer die größte Mühe und sind freundlich, kommen jedoch mit der Arbeit einfach nicht hinterher. Mehrere langjährige Gäste haben gesagt, dass das Personal um mind. 50% reduziert wurde! Und DAS merkt man erheblich! Und DAS ist auch das allergrößte Manko am ROC Carolina! Wir als Frühaufsteher standen im Regelfall pünktlich zwischen 8.00 Uhr und 8.30 Uhr am Frühstück-Buffet. Das war meist auch sehr vorteilhaft, denn alle "Langschläfer" hatten dann schon mal das Pech, dass entweder keine Tassen oder Gläser mehr da waren, dass der Besteckkasten leer war oder auch kein Platz zu finden war! Dies lag größtenteils daran, dass die beiden armen Kellner/-innen gar nicht damit hinterherkamen, die Tische abzuräumen, einigermaßen sauber zu machen etc. Die Service-Kräfte konnten einem oft leid tun. Der Schweiß stand ihnen auf der Stirn, sie waren am Rennen ohne Ende (abräumen, Geschirr und Bestecke auffüllen, Getränke nachfüllen usw.) und dann kommen noch ein paar Touris die sich über jeden Kleinkram beschweren. Fazit: Freundlich sind alle ... aber durch den augenscheinlichen Personalmangel lässt der Service ab und zu zu wünschen übrig. An der Rezeption können alle sehr gut deutsch. Und auch einige Servicekräfte können gut deutsch - denn sie kommen aus Deutschland. Von daher sollte es keine Verständigungsprobleme geben.

Die Lage des Hotels ist TOP! Font de sa Cala liegt am Ende der Welt (keine Durchgangsstraße) und von daher verirren sich auch nur ein paar Busse dorthin, die die Urlauber ankarren und wieder abholen. Nebenan gibt es ein paar kleinere Supermärkte, Geschäftchen und Mietwagen-Vermieter. Man kann im Hotel also einen ruhigen Relax-Urlaub machen. Der Blick von den Zimmern (wie bereits erwähnt - alle mit Meerblick) ist superschön. Man kann bis nach Cala Ratjada schauen und sieht abends das Leutchtfeuer des Leuchtturms. Nach Cala Ratjada fahren des öfteren Busse oder auch eine kleine Bimmelbahn. Wir haben zwei Mal einen Fußmarsch dorthin gemacht (ca. 40 Minuten) und man kommt dann am Strand Son Moll raus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir sind beide keine Animations-Typen und waren daher auch nicht ein Mal dort. Allerdings hat man vom Balkon aus einen guten Blick auf die "Showbühne" und kann das fast alltägliche Bingo-Ritual der Renter-Fraktion live miterleben. Wir fanden den Animateur etwas nervig: Supercool mit Sonnenbrille und jedes dritte Wort ist "APPLAUSO! APPLAUSO!". Irgendwann möchte man sich Ohropax reindrücken. Ich hatte manchmal das Gefühl, als ob gerade genug Leute bei der Animation da waren, um eine Skat-Truppe aufzustellen. Aber okay ... wer Bingo mag wird sich wohlfühlen! Internetzugang ist vorhanden. Der Strand ist sehr schön (eine kleine Bucht) und es liegt nicht Handtuch neben Handtuch. Auch am Strand sind Sonnenschirme und Liegen zu haben, allerdings nur gegen harte Währung! Fazit: Animation = 0.5 Sonnen, Strand = 5.0 Sonnen!