AluaSoul Carolina - Adults Only

Das Hotel ist ein hässlicher Betonklotz mit 9 Stockwerken. Die Fassade ist rissig, bröckelt teilweise ab. Der Terrassenboden hat große Risse, teilweise sind die Steine lose, so dass man leicht fällt. Das ganze Hotel macht einen schmuddeligen Eindruck, überall liegt Dreck herum, die Stühle auf den Terrassen sind zum Teil kaputt und so verdreckt, dass sie unbenutzbar sind. Die Seifenspender in den Toiletten werden nicht aufgefüllt, wir konnten uns 10 Tage nicht die Hände waschen. Da die Toiletten zudem, wenn überhaupt, sehr nachlässig gereinigt wurden, waren sie nicht benutzbar. Uns sind die vielen positiven Bewertungen unverständlich. Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe. Woher die 3 Sterne kommen, wissen wir nicht. In Deutschland hätte dieses Hotel 1 Stern. Am schlimmsten fanden wir, dass unsere Beschwerden und die anderer Gäste ignoriert wurden. Als Alternative zu diesem Hotel gibt es gegenüber das Iberostar Carolina Park, dort soll es sauber und schön sein und man bekommt bei All Inclusive auch seine Getränke.

Die Zimmer sind klein und spartanisch eingerichtet. Empfehlenswert ist der Ausblick der Zimmer ab dem 7 Stockwerk. Das Mobiliar ist alt, zum Teil blättert die Farbe ab. Es gibt keinen Fernseher. Jedes Zimmer hat einen kleinen Balkon mit einem Tisch und 2 Stühlen, die in der Regel aber defekt sind. Es gibt einen Safe ( teuer )! Für 15 € die Woche kann man sich einen Ventilator mieten. Unverschämtheit, weil es keine Klimaanlage gibt. Die Luft im Zimmer ist immer stickig und warm, die geöffnete Balkontür bringt keine Durchlüftung. Das Badezimmer ist klein, die Wanne und die Armaturen sind sehr alt und sehen auch so aus. Fön und Bademäntel gibt es nicht. Unsere Zimmer wurden täglich "gereinigt", auch hier wurde nachlässig gearbeitet. Wir hatten die ganze Zeit überall im Zimmer noch Sand und Dreck. Die Handtücher wurden täglich gewechselt. Die Betten wurden gemacht, aber unsere Nachthemden fanden wir stets zusammengeknüllt in einer Zimmerecke liegen. Das Hotel ist sehr hellhörig, ohne Ohropax konnten wir nicht schlafen.

Im Hotel gibt es einen großen Speisesaal, der aussieht wie eine schlechte Cafeteria. Die Tischdecken werden, wenn sie schmutzig sind, mehrmals gewendet, ehe eine neue aufgelegt wird. Das Essen ist katastrophal, stets fettig und überhaupt nicht abwechslungsreich. Nachmittags wird unten am Pool ein Blech mit schmierigem Kuchen hingestellt, das sind ca. 50 kleine Stücke, ein Witz bei der Gästezahl. Nachschub gibt es nicht. Die Bar im Inneren des Hotel schließt um 22.00 Uhr, Sonntags um 21.00 Uhr. Danach ist man auf die Bar unten am Pool angewiesen, aber dort steht man ewig in der Warteschlange.

Der Service ist mehr als schlecht. Die Kellner arbeiten hektisch, mit einer übertriebenen Geschäftigkeit, aber völlig unökonomisch. Sie albern ständig herum, singen, die Tische draußen werden aber nur nachlässig abgeräumt, saubergewischt werden sie so gut wie nie. Getränke bekommt man vor allem abends nur mit einer Wartezeit von ca. 30 - 40 Minuten, die man in der Schlange steht, da nur ein Kellner hinter der Bar arbeitet, 2 andere Kellner laufen um ihn herum, arbeiten aber nicht. Die Selbstbedienungsautomaten für Getränke sind öfter mal defekt, bzw. werden geschlossen. Trotz mehrmaliger Beschwerden bei der Geschäftsleitung änderte sich nichts. Wir hatten All Inclusive, aber bekamen unsere Getränke nicht wie angegeben von 10.00 Uhr bis 0.00 Uhr. An einigen Abenden sind wir auf benachbarte Kneipen und Restaurants ausgewichen, - bitter, wenn man AI hat.

Entfernung zum Strand 100 Meter. Ein Liegestuhl kostet pro Tag 4,50 €. Es gibt am Strand eine Strandbar, die nicht zum Hotel gehört. Hier kostet ein Toilettengang 20 ct. Es gibt ein paar Supermärkte in der Nähe, sind aber teuer. Busverkehr nach Cala Ratjada endet um 20.30 Uhr, so dass man für den späteren Rückweg ein Taxi nehmen muss. Bus kostet 1,50 €, Taxi ca. 8 €. - Transfer zum Flughafen zwischen 75 Minuten und 3,5Stunden, je nachdem wie viele Hotels angefahren werden. Will man Ausflüge unternehmen, ist man auf die Angebote des Reiseveranstalters angewiesen oder man mietet sich ein Auto.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegestühle am Pool sind alle in der Mitte gebrochen, dadurch sehr hart und unbequem.Die Liegen am Strand sind besser, aber wie schon geschrieben, auch teuer. Das Wasser ist vorne am Strand sehr dreckig, es wird viel angeschwemmt. Zeitweise gibt es sogenannte "Leuchtquallen", die sehr schmerzhafte Verbrennungen am Körper verursachen. Ansonsten ist es aber schön, dort zu baden. Zu Saisonzeiten ( August ) ist der Strand sehr voll, dann muss man schon um 9.30 Uhr am Strand sein, um einen Liegestuhl zu bekommen. Die Animation ist eine einzige Lachnummer. Stümperhafter geht es nicht. So etwas Schlechtes hatten wir noch nicht erlebt.