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Siegfried (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Eine schöne Woche, erholt für den Alltag zurück!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Anlage hat ca. 216 Zimmer (Doppelzimmer, auch mit Verbindungstür, Suiten und Einzelzimmer) mit Blick aufs Meer, besteht aus einem 9 stöckigen Gebäude, das Hotel bietet AI. Alle Zimmer mit Blick aufs Meer. Der größte Anteil der Gäste war deutschsprechend, es waren auch Franzosen, Holländer und aus osteuropäischen Ländern Gäste da. Die Altersschicht ist bunt gemischt. Das Hotel ist Rollstuhlgerecht eingerichtet, 4 Fahrstühle vorhanden und es gibt behindertengerechte Zimmer. WLAN kostenlos, Passwort und Kennung bekommt man bei der Anreise an der Rezeption, funktioniert in der gesamten Anlage! Die Anlage ist sehr sauber. Touristensteuer für 2 Personen beträgt für eine Woche 45.- Euro Für Raucher bitte Zigaretten mitbringen oder in Cala Ratjada im Tabakladen kaufen, im Supermarkt gibt es in der Regel keine, nur unter dem Ladentisch. In der Lobby steht noch ein Zigarettenautomat, der aber nie gut bestückt ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das gebuchte Doppelzimmer ist ausgestattet mit zwei Betten (Einzelbetten, auf Anfrage an der Rezeption verbindbar), die aber zusammenstehen, 1 Stuhl und Schreibtisch, wechseln der Handtücher kein Problem (Handtuch auf den Boden und dann gab’s Neue) und wechseln der Bettwäsche fand statt, Zimmer wurden sehr gut gereinigt. Im Zimmer ist ein Safe (pro Tag 3,- Euro) vorhanden, 1 Schrank zum Verstauen der Sachen, auch mit zusätzlichen Schubfächern und 1 Flachbildfernseher mit ca. 20 deutschen Programmen (Das Erste, ZDF, ZDF Info, Sat 1, Pro7, Kabel Eins, SWR, RTL, RTL 2, Super RTL, Eurosport Deutschland, 3 Sat, WDR, Kika, Vox, BR, D-Max, Tele 5, Sport 1, Welt), Klimaanlage (leise), das Badezimmer ist relativ groß, hat eine schöne abgetrennte Dusche (Massage und Regendusche) und einen Fön. Im Bad befinden sich genügend Ablagen zum Unterbringen von Kosmetika und ein Schminkspiegel. Auf dem Balkon befinden sich 2 Stühle, 1 kl. Tisch und auch ein Wandtrockenständer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist gut, man findet immer was! Alle 3 Speisen (früh, mittags, abends) waren in Buffetform angerichtet. Leider waren manche Speisen nicht warm genug, auch stand man manchmal länger als einem lieb war am Kochstand für frisch zubereitetes Fleisch, Fisch und Pasta, da der EINE Koch zum Zubereiten von frischen Sachen wie Paella, Pizza, Fleisch usw. alleine auf weiter Flur stand, d.h. deine Partnerin bekommt noch frisch zubereitetes und du musst warten bis der Koch die anderen Dingen erledigt hat, somit kann man nicht gemütlich zu zweit essen! Find ich nicht gut! Wobei der Koch alles gab und dabei noch super freundlich zu den Gästen war. Das Frühstück konnte man von 8.00-10.30 Uhr im Restaurant einnehmen, es gab eine Auswahl an frisches Brot (war am Anfang des Urlaubs besser), Brötchen, verschiedene Joghurts (leider nicht ausgeschildert), Obst (immer das gleiche), Eier in verschieden Variationen, mehrere Wurst.- und Käsesorten, diverse Marmeladen, Honig, Nutella, Kuchenstückchen, Croissant, Speck, warme Würstchen (warmes Frühstück englisch ausgerichtet) usw., Spanischer Sekt stand immer bereit. Leider waren um 8.10 Uhr schon Tomaten und Gurken, an den letzten Tagen sehr ausgesucht (man kann auch leer sagen). Das Mittagessen wurde zwischen 13.00-14.30 Uhr in Buffetform angeboten, es gab eine Auswahl an Fleisch und Fisch und diverse andere Sachen, z.B. Aufläufe, Kartoffeln, Gemüse, 2 Suppen, Paella usw. Abendessen wurde zwischen 18.30-21.00Uhr in Buffetform eingenommen, das Buffet bietet eine Auswahl an nationalen und internationalen Speisen oder das Buffet war als Themenabend gestaltet. Es wurde auch ständig von Mitarbeitern aufgefüllt, vielleicht brauch das Büffet mehr Fläche zum Aufstellen, um den Ablauf für die Gäste besser zu gestalten. Vorhanden waren noch ein Salatbuffet, Käse, Brot, Brötchen und ein Nachspeisebuffet (Kuchen, Eis, Obst, usw.), mittags und abends. Getränke muss jeder Gast sich selber holen, gleiches gilt am Morgen und mittags (diverse Automaten) für Bier, Wein, Cola, Kaffee und Tee usw.!! Bei internationalen Getränke muss der Gast zuzahlen. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich. An der Poolbar gibt es eine große Auswahl an Getränken in der Zeit von 10.30-18.00 Uhr, dort kann man auch zu Mittag essen oder Snacks zu sich nehmen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption sind super freundlich und hilfsbereit, es wird auch Deutsch gesprochen. Man fühlt sich willkommen und es gab ein Glas Sekt als Begrüßung, auch bei einem großen Andrang durch neue Gäste! Bei einer frühen Abreise vor 8:00 Uhr, an der Rezeption am Vortag melden, um sich dann vor der Abreise am frühen Morgen mit einem Frühstück (Kaffee, Tee - selbstverständlich heiß) zu stärken. Schnelle Reaktion des Management bei kritischen Anmerkungen in der Beschwerdebox, kann nur sagen Daumen hoch! Das gesamte Personal ist durch die Bank sehr freundlich, erlebt man selten!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zwischen dem Roc Carolina (Font de La Cala) und dem Flughafen (Palma) beträgt die Fahrzeit ca. 1,15 Std. bzw. bei der Rückfahrt 1,45 Std. In der unmittelbaren Nähe befinden nur kleine Supermärkte, Autoverleih, bzw. Fahrrad Verleih (bekommt man auch im Hotel). Geschäfte zum Shoppen befinden sich in Cala Ratjada, Samstag (09.00-14.00) ist Markttag. Mit dem Bus nach Cala Ratjada, jeden Tag für 1,85 Euro pro Fahrt oder mit der Minibahn einfach 2,80 Euro, Hin-zurück 5,-Euro (diese fährt aber sonntags nicht). Haltestellen sind in unmittelbarer Nähe vom Hotel. Es führt auch ein ausgeschildeter Wanderweg nach Cala Ratjada, ca. 4 km, den ich auf dem ersten Drittel nur für gute Wanderer empfehlen kann, es geht nur über Geröll, nicht für Badelatschen geeignet, dann lieber ein kleiner Umweg und ein Stück die Straße entlang gehen. Ausgeschilderte Wanderwege führen in die Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool wurde jeden Tag gereinigt Der Strand schließt sich unmittelbar am Hotel an, dort kann man sich 2 Liegen und einen Sonnenschirm für 16.- Euro am Tag mieten. In der Anlage befindet sich 1 Pools, Duschen und 1 Kinderbecken, Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden, diese muss man sich nicht schon vor dem Aufstehen reservieren, es sind genügend freie Liegen und Schirme vorhanden. In der 10.Etage ist die Sky Bar (geöffnet 18:00-22:00) mit einer super Aussicht ins Umland. Den Fitnessraum findet man in der untersten Ebene, dort befinden sich auch das Hallenbad, die Sauna und der SPA-Bereich. Von der 10.Etage aus kann man die Abendstimmung bei einem gemütlichen Drink genießen, der aber nicht umsonst ist (kein AI), aber es geht auch ohne oder man bringt ihn von unten mit! Aus unserer Sicht super nette Animation (3 Personen), Abendshow, Dart, Yoga, Wassergymnastik usw. Tischtennisplatte, Volleyballfeld und Billardtisch vorhanden Große Badehandtücher für den Strand oder Poolbereich bekommt man an der Rezeption (10 Euro Kaution), wenn man frische haben will, 1 Euro pro Handtuch Waschgebühr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(21)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:66-70
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Siegfried, zunächst einmal ein grosses Dankschön für diese umfassenden Kommentare. Es macht uns sehr glücklich, wann unsere Gäste das Gesamtbild bewerten und trotzdem auf die positiven, aber auch kritischen Details eingehen. Wir versuchen, immer etwas mitzunehmen und es gibt viele kleine Dinge, die leicht zu verbessern sind. Die Sichtweise der Gäste ist uns dabei immer wichtig, auch wenn wir, versuchen, selbst die Gästebrille zu tragen :0) Wir werden uns bezüglich Ihrer Kommentare also auch entsprechend kümmern. Bezüglich Zigarettenautomat sind wir überrascht, dass unser Automat nicht für genug "Nachschub" sorgte. Wir haben extra die Tabaklizenz erworben, damit wir diesen Sommer diesen Service anbieten können, denn unsere Gäste mussten immer lange suchen... Wir werden mal nachfragen, woran das gelegen haben könnte, aber normalerweise, wird die Maschine regelmässig aufgefüllt. Alles Gute für Sie und Ihre Familie und 1000 Dank für alles! Ihr Roc Carolina Team