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Timo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Roc Leo wurde umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2017).
Teilrenoviertes Hotel nicht für Leute mit Ansprüchen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war als Alleinreisender zwischen dem 20.9.2012 bis 24.9.2012 da. Einzelzimmer und HP über Reiseveranstalter. Hotel gebucht wegen der guten durschnittlichen Bewertung. Ich empfehle aber jedem hier sich auch mal die schlechten Bewertungen durch zulesen und da die Bilder anzuschauen. Ich hatte ein Einzelzimmer zur Straße raus, ca. 4 Quadratmeter groß, Möbel abgewohnt, abgenutzt, Sauberkeit nur Oberflächlich, Klimaanlage sehr laut, Kühlung war schlecht. Fehlten nur noch die Gitter vor den Fenstern um Knastfeeling zubekommen. Nach meiner Beschwerde bekamm ich anstandslos am nächsten Tag ein Doppelzimmer zur Straße raus (die Zimmer Bewertung trifft auf dieses zu), welches um längen besser war. Vor allem das Badezimmer war eine deutliche Steigerung. Aber auch bei diesem Zimmer waren schon erste Abnutzungser-scheinungen deutlich Sichtbar und die Sauberkeit war auch nur Oberflächlich. Das Hotel selbst macht einen sehr abgewohnten Zustand (Putz, Teppich, Treppengeländer, Risse in den Glasbausteinen im Treppenhaus, zu kleine Lifts, Möbel, Möbel in der Lobby => sollten echt mal neue hin, etc...). Einige Zimmer sollen aber schon renoviert sein (ich vermute mal die zur Strandseitre raus). Das Personal ist sehr freundlich. Was ich super fand war das ich einen Tag nach dem neuen Zimmer nochmal gefragt wurde ob ich mit dem Zimmer zufrieden bin. Bei diesem Gespräch hatte ich der Angestellten auch gesagt das es ein absolutes NO GO ist einem Gast so ein (Einzel)Zimmer zugeben. Hoffe sowas wird da jetzt abgestellt. Der Pool sah sauber aus, hab ihn aber nicht benutzt da der Strand nur 100m weiter ist. Vorwiegend ältere Gäste daher sehr ruhig. Das Essen könnte besser sein, teilweise schon kalt oder nur lau warm, geschmacklich fand ich das Essen sehr Fade und Ungewürzt. Die Brötchen morgens schmeckten wie vom Vortag. Am letzten Tag hatte ich mich noch mit einem Gast unterhalten der schon seit über 15 Jahren hier herkommt. Seinen Angaben zufolge ist es vom Preis Leistungsverhältnis das beste Hotel in der näheren Umgebung und er konnte meine Beschwerden nicht wirklich verstehen. Wahrscheinlich bin ich durch deutsche Hotels ziemlich verwöhnt. So wie ich es mitbekommen habe hat das Hotel wohl viele Stammgäste die sehr zufrieden mit dem Hotel sind. Mein persönliches Fazit: Ob ich dieses Hotel nochmal buchen werde weiß ich nicht wirklich (Essen war mir zu schlecht), für allein Reisende kann ich das Hotel Aufgrund des Einzelzimmers nicht empfehlen, denn wenn das Hotel mal total ausgebucht sein sollte wird es wohl auch kein anderes Zimmer geben. Wer Ansprüche an die Küche stellt der ist hier ebenfalls fehl am Platze. Verbesserungspotential hat dieses Hotel aber auf alle Fälle, mehr Sauberkeit, besseres Essen, noch ein paar Renovierungsarbeiten, dann klappt es auch mit dem vierten Stern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:36-40
    Bewertungen:1